Amazon opent eigen pakketkluizen in Nederland. De zogeheten Amazon Lockers moeten klanten meer flexibiliteit bieden bij het ophalen van bestellingen.
De eerste Amazon Lockers staan in zes winkelcentra van Wereldhave, waaronder Stadshart Zoetermeer en Cityplaza Nieuwegein. In de komende weken volgen twaalf extra locaties, in samenwerking met Aroundtown NL en APCOA, verspreid over onder meer Rotterdam, Den Haag en Utrecht.
Klanten kunnen tijdens het afrekenen op Amazon.nl een locker selecteren als afleveradres. Zodra het pakket is geleverd, ontvangen zij een unieke code om het kluisje te openen. Pakketten zijn doorgaans de volgende dag beschikbaar en kunnen zeven dagen per week worden opgehaald. Klanten hebben drie dagen de tijd om hun bestelling op te halen.
Volgens Amazon Nederland past de introductie binnen de bredere strategie om bezorgopties uit te breiden. ‘Lockers bieden extra gemak en flexibiliteit, doordat klanten zelf bepalen wanneer ze hun pakket ophalen’, aldus countrymanager Eva Faict.
Amazon is zeker niet de eerste webshop in Nederland met eigen pakketkluizen. Het bedrijf sluit aan in een steeds langer wordende rij met aanbieders.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Ook Amazon begint met pakketkluizen in Nederland