Twinkle | Digital Commerce

Instacart start pickup only programma

2017-05-27
180101
  • [nieuws]
  • 0:51

Instacart, de ‘grocery store in your phone’, test een pickup only programma met een aantal Amerikaanse supermarkten. In plaats van de producten bij klanten thuis te bezorgen, kunnen consumenten hun in-app gekochte items bij partnerwinkels afhalen.

Instacart heeft sinds zijn oprichting in 2012 eigen personeel op de winkelvloer van partners als Whole Foods staan. Bij een in-app order verzamelen zij de boodschappen in de supermarkt, waarna de bestelling door Instacart-busjes wordt thuisbezorgd.

Alleen technologie
In het pickup only programma worden de thuislevering en het Instacart-personeel op de winkelvloer geschrapt. Instacart levert alleen de technologie voor aangesloten supermarkten; een winkelmedewerker van de partner verzamelt de bestelde boodschappen, waarna de klant ze ophaalt, schrijft Fast Company.

Commissie
Hoeveel Instacart rekent voor zijn pickup service is onbekend. Wel zijn de kosten voor deze partners lager dan wanneer de app super de boodschappen bij consumenten thuis bezorgd.