Secondbite verstuurt automatisch e-mail

Think Partnership heeft Secondbite ontwikkeld. Hiermee worden automatisch e-mails verstuurd naar consumenten die hun winkelwagen achterlaten. Secondbite werkt via een realtime dataverzamelingsysteem, en door het plaatsen van een eenvoudige JavaScript op de pagina.

Inkomsten verhogen

Uit onderzoek blijkt dat veel consument online hun winkelwagen vroegtijdig achterlaten. Hierdoor worden inkomsten misgelopen. Met Secondbite zou een deel van deze inkomsten alsnog gegenereerd kunnen worden. Secondbite verstuurt automatisch e-mails, en zou de inkomsten met 6 procent verhogen. Volgens Think Partnership is de click-to-sales ratio met 22 procent gestegen bij de retailers die Secondbite getest hebben.  

Affiliate marketingovereenkomst

Multichannel retailer Personal Creations  werkt sinds een aantal weken met Secondlife via een affiliate marketingovereenkomst. De retailer biedt gepersonaliseerde cadeaus aan via catalogos en website. Bijna 70 procent van de totale verkopen van de organisatie worden via de website gerealiseerd.  ‘We wilden een idee krijgen wat achtergelaten winkelwagentjes nu daadwerkelijk voor ons betekenen’, zegt Nick Martin, affiliate marketing manager bij Personal Creations.

60 procent laat winkelwagen achter

Ruim 60 procent van de consumenten die de winkelwagen vullen laat hem vervolgens achter. Zij ontvangen binnen een paar uur de automatische e-mail. Daarin worden ze eraan herinnerd dat ze hun aankoop niet hebben afgerond, met een directe link naar de winkelwagen. Als de consument binnen een paar dagen nog niet gereageerd heeft, wordt opnieuw een automatische mail gestuurd, met daarin een kortingsbon van 10 procent op hun bestelling.

Twee weken nadat de retailer Secondbite in gebruik had genomen stond het in de top 5 van affiliates met betrekking tot de verkoop van producten.

Eerder werd al bekend dat de Amerikaanse retailer Draper's and Damon's een soortgelijk marketingprogramma heeft ontwikkeld.