Even uitchecken: Diederik Heinink (MediaMarkt)

De zomer is voor veel ondernemers hét moment om even op adem te komen. Of juist om vooruit te kijken naar een druk najaar. In deze zomerserie leggen we webshopeigenaren en e-commerce- en communicatieprofessionals steeds dezelfde vijf vragen voor. Van slimme lessen en favoriete tools tot vakantieplannen en verwachtingen voor de rest van het jaar. In deze eerste editie: Diederik Heinink, Head of Corporate Communications bij MediaMarkt Benelux.

1.Hoe ziet jouw ideale zomer eruit: volledig offline of stiekem toch dagelijks even online alles checken? 

Zeker niet volledig offline. Ik haal er teveel nieuws en inspiratie uit. Maar ik kan het vrij goed balanceren als ik bijvoorbeeld vrij ben of met anderen weg ben. Maar alles draait om de balans. Het is net als dry January. Een maandje niks heeft niet zo veel zin, als je de rest van het jaar er vol in duikt.

2. Wat was de slimste beslissing die je het afgelopen jaar voor je webshop/in je onderneming/workwise hebt genomen?

AI nog meer inzetten voor onze communicatie. Het versnelt het werk zoveel meer en voegt nog waarde toe ook.

3. Welke e-commerceontwikkeling houd jij na de zomer het scherpst in de gaten?

De komst van Joybuy is een hele interessante; de ontwikkeling van TikTok Shop ook. Verder ben ik erg benieuwd hoeveel impact de ontwikkeling naar agentic AI al gaat maken.

4. Welke tool, app of AI-oplossing zou je andere webwinkeliers direct aanraden?

ChatGPT, maar ik heb begrepen dat ik naar Claude moet overstappen. In ieder geval voor search en tekst.

5. Welke ondernemer of marketeer zou jij graag terugzien in deze zomerserie? 

Een van de oprichters van Hyrox. Mijn persoonlijke passie, maar ook buitengewoon indrukwekkend hoe snel zij het concept succesvol hebben uitgebouwd. LVMH wil nu ook zwaar investeren. Benieuwd of de Hyrox-oprichters in de zomer een stapje minder doen.