Amazon stopt met zijn fysieke Fresh- en Go-winkels en investeert verder in online boodschappenbezorging en de uitbreiding van Whole Foods. De e-commercegigant stuurt daarmee nadrukkelijk op digitale groei.
In meer dan vijfduizend Amerikaanse steden kunnen consumenten inmiddels online boodschappen bestellen bij Amazon, inclusief verse producten. De dienst voor same-day delivery groeit snel. In 2025 verviervoudigde de verkoop van verse producten via deze dienst, een ontwikkeling die Amazon in 2026 verder wil uitbreiden naar meer regio’s. Amazon test daarnaast Amazon Now, een ultrarapide bezorgoptie met levering binnen 30 minuten.
Focus op onderscheidend winkelmerk
Fysieke retail blijft een belangrijk onderdeel van de strategie, maar Amazon kiest voor consolidatie. Alle Amazon Fresh- en Go-winkels verdwijnen; de focus verschuift naar het overgenomen Whole Foods Market. Deze keten groeide sinds 2017 met 40 procent in omzet. Amazon plant de opening van meer dan honderd nieuwe vestigingen, waaronder het compacte Daily Shop-concept, gericht op gemak en herhaalbezoeken.
Technologie blijft centraal
Hoewel Amazon stopt met eigen supermarkten, blijven innovaties als Just Walk Out bestaan. Deze kassaloze technologie is inmiddels uitgerold naar meer dan 360 winkels wereldwijd en krijgt ook toepassing binnen Amazon’s fulfilmentcentra.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Amazon hervormt boodschappenstrategie: focus op e-commerce en omnichannel