Fashion en e-commerce lijken voor elkaar gemaakt: visueel aantrekkelijk, snel veranderend en altijd in beweging. Toch benutten veel modemerken hun online kansen niet volledig. Volgens Mats van Essen en Dyon Metselaar van Netprofiler is het grootste knelpunt dat marketingteams hun data en technologie niet slim genoeg inzetten. ‘De grootste fout is denken dat met sterke performance-campagnes je eindeloos kan blijven groeien. Duurzame groei vraagt om meer dan alleen de executie optimaliseren.’
Beeld: Zuiver Beeld
Netprofiler helpt fashionbedrijven om hun digitale stack maximaal te benutten en teams sterker te maken. Zo verandert groei van toevalstreffer in vaste prik én wordt er meer rendement gehaald uit elke marketingeuro.
Campagnes die elkaar niet kennen
In de praktijk zien ze veel voorkomende valkuilen. Eén daarvan is het hardnekkige kanaaldenken binnen marketingteams. Adverteren op social media, e-mailcampagnes en SEA worden vaak los van elkaar benaderd, terwijl de consument allang verwacht dat merken naadloos over alle kanalen communiceren.
Intuïtie werkt goed bij het kiezen van een outfit, maar minder bij mediabudgetten en marketingbeslissingen. Veel merken dénken dat ze data-gedreven werken, maar in de praktijk zijn marketingteams vaak opgedeeld in silo’s, ontbreekt een centrale datastructuur en is de technologie niet optimaal ingericht. Campagnes presteren zo goed als de data die erin gestopt wordt, of hoe goed de technologie is geconfigureerd. De merken die dit het beste weten te finetunen, maken het verschil met data-gedreven, geautomatiseerde beslissingen.
Zonder volwassen marketingfundament geen schaalbare groei
Handwerk is zo 2010
Een ander struikelblok is het ontbreken van schaalbare processen. Nieuwe collecties vragen snelheid, maar veel merken blijven hangen in handmatig werk en verouderde tools. Daardoor stagneert groei zodra campagnes complexer of internationaler worden. Slimme automatisering lost dat op. Denk aan advertentiecampagnes die automatisch inspelen op voorraad, marge of zelfs weersveranderingen. Het resultaat: lagere kosten, sneller live en meer ruimte voor creativiteit.
AI kan hierin het verschil maken. Zo gebruikt Passa Sports AI om unieke content te genereren op PLP- en PDP-pagina’s, zet Suitable AI in voor de verrijking van modellen en productafbeeldingen, en worden AI-agents ingezet voor het geautomatiseerd creëren van gepersonaliseerde e-mailcampagnes. Zulke toepassingen maken processen schaalbaar én verhogen de relevantie van communicatie richting de klant.
Iedereen dezelfde nieuwsbrief
Volgens Metselaar blijft personalisatie bovendien een onderbelicht thema. Te vaak ontvangen klanten een generieke nieuwsbrief, terwijl stijl, maat en koopgedrag per individu enorm verschillen. E-mailflows op basis van klantdata, bijvoorbeeld eerdere aankopen of verlaten winkelwagentjes, zorgen voor meer relevantie én meer rendement. Hetzelfde geldt voor retourgedrag, dat vaak wordt geaccepteerd als onvermijdelijk. Terwijl structurele analyse van retourdata juist kan helpen om targeting, productinformatie en zelfs assortimentskeuzes te verbeteren.
Oplossing: structurele groei met een sterk marketing framework
De sleutel tot duurzame groei ligt volgens Netprofiler in het verhogen van de marketing volwassenheid. Hun Growth Accelerator Framework helpt merken om die ontwikkeling stapsgewijs te maken. Het framework helpt bij het bepalen van focus: door duidelijke keuzes te maken in welke marketingvaardigheden verbeterd moeten worden en welke middelen (enablers) daarvoor nodig zijn, kan structureel groei in omzet en winst worden gerealiseerd. Vandaag én in de toekomst.
De winnaars in fashion combineren technologie en data met goed getrainde teams. Netprofiler helpt hen hierin om van losse acties een groeimachine te maken. AI speelt hierin een steeds grotere rol, maar zo waarschuwen ze: technologie is geen tovermiddel. ‘AI is alleen effectief als het ingebed is in een volwassen ecosysteem van data, processen en mensen,’ zegt Van Essen. ‘Wie dat goed op orde heeft, is klaar om te winnen in 2026, en daarna.’
Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met LevelUp Group
