Twinkle | Digital Commerce

Video vrijdag: Target steekt een miljard dollar in e-commerce

2017-05-27
180101
  • 1:05

Elke vrijdagmiddag vindt u hier een video over e-commerce, met een korte toelichting van de redactie. Deze keer een item van Fortune Live over de investering van winkelketen Target in het online kanaal. ‘Ze proberen hun achterstand goed te maken.’

Target beschikt over een kleine tweeduizend winkels in Noord-Amerika. Op het online vlak heeft het ruim honderdjarige bedrijf moeite de pure webconcurrentie bij te benen. Kort geleden kondigde Target aan de levertijd te bekorten tot twee of drie dagen. Nu moeten webshoppers nog drie tot vijf werkdagen wachten op hun order.

Slechts enkele procenten van Target's omzet wordt online geboekt. Dat moet veranderen door omnichannel-elementen als click & collect en instore order fulfilment goed op de rit te brengen. ‘Allemaal niet heel sexy, maar wel wat de klant tegenwoordig verwacht’, becommentarieert Fortune’s Phil Wahba. U vindt het item van Fortune Live hieronder: