abonneren | adverteren | contact

   Twinkle › Achtergronden › Multichannel › Offline vs online

rss logo
 

Protest gaat kanaalconflict niet uit de weg

Protest gaat kanaalconflict niet uit de weg

Donderdag 11 maart 2010 - Als internationale groothandel heb je je eigen positionering niet volledig in de hand. De retailers aan wie je verkoopt, hebben daar immers ook invloed op. Protest, groothandel in boardwear en aanverwante accessoires, zette zelf een webwinkel op om zich beter te profileren.

 

176 x gelezen   1 x gereageerd   Dit artikel lezen

Service als een geheim wapen

Service als een geheim wapen

Woensdag 3 maart 2010 - Iedereen weet dat internet voor een heleboel veranderingen heeft gezorgd. Een van deze zaken is prijstransparantie. Mensen kunnen nu met een druk op de knop de goedkoopste aanbieder vinden. Deze ontwikkeling was een uitdaging voor de traditionele witgoedaanbieder.

 

253 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

De grote mond van Wal-Mart

De grote mond van Wal-Mart

Woensdag 24 februari 2010 - Wal-Mart begeeft zich steeds nadrukkelijker online en is van plan een aantal nieuwe markten alleen via het web te gaan bedienen. De vergelijking met Amazon wordt niet geschuwd. Toch heeft Wal-Mart nog een lange digitale weg te gaan.

 

270 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

‘Online-shoppen in de offline-winkel is de tendens’

‘Online-shoppen in de offline-winkel is de tendens’

Vrijdag 19 februari 2010 - Het aantal retailers dat de stap waagt naar online-verkoop is - zoals bekend - stijgende. Vaak wordt dit kanaal naast de fysieke winkel gevoerd. Maar uit het onderzoek ‘Shop In-Store, Look Up Online’ van de E-tailing Group blijkt dat steeds meer retailers deze twee kanalen combineren.

 

697 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

Het product aan de macht

Het product aan de macht

Woensdag 10 februari 2010 - Zorgvuldig opgetrokken winkelmuren in de fysieke wereld brokkelen af op het web, waar één aanbieder een product via verschillende kanalen kan slijten. Ondertussen dringt het web steeds meer de fysieke winkel binnen. Advies aan de winkelier:’Gooi de muren open.’

 

483 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

Amerikaanse klant voelt zich koning bij pure players

Amerikaanse klant voelt zich koning bij pure players

Woensdag 13 januari 2010 - LL Bean, dat zowel offline als online vooral outdoor-artikelen verkoopt, heeft voor de derde opeenvolgende keer de Customers' Choice Award gewonnen. De nummers twee tot en met vier op de lijst met Amerika’s meest klantvriendelijke bedrijven zijn allemaal pure online players.

 

389 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

Directeur Hans Gelauff over Bruna en crosschanneling

Directeur Hans Gelauff over Bruna en crosschanneling

Dinsdag 12 januari 2010 - In een uitgebreid video-interview met Cor Molenaar geeft scheidend Bruna-topman Hans Gelauff zijn visie op multichannel retail. Over de overlevingskansen van Bruna in het internettijdperk, service als aankoopmotief en de long tail in praktijk.

 

395 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

‘Beste deals online te vinden’

‘Beste deals online te vinden’

Donderdag 7 januari 2010 - Webwinkels hebben, geholpen door de reputatie van gebruiksgemak en kostenbesparingen, tijdens de recessie voor veel klanten betere deals gebracht dan fysieke winkels.

 

187 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

De reiswinkel met het breedste assortiment’

De reiswinkel met het breedste assortiment’

Dinsdag 22 december 2009 - Thomas Cook Nederland is lijstaanvoerder van de Twinkle100 die afgelopen september verscheen. Als het om e-commerce gaat, kent Thomas Cook geen rem. Maar altijd in combinatie met de andere kanalen. Directeur e-commerce Finbar Hage: ‘De consument moet ons kunnen bellen. Dat kost ons zes euro per gesprek, maar beter een kleinere marge dan geen marge.’

 

217 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

‘Oriëntatie op merk- en dealersites verschilt’

‘Oriëntatie op merk- en dealersites verschilt’

Woensdag 9 december 2009 - In opdracht van het Utrechtse Alta Channel Media onderzocht bureau Vos & Jansen via welke kanalen Nederlanders zich oriënteren op aankopen. Online-orëntatie gebeurt bij geen categorie zo vaak (73 procent van de respondenten) als bij wit- en bruingoed.

 

254 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

ABN Amro: 'Internet strijdtoneel voor reisbranche'

ABN Amro: 'Internet strijdtoneel voor reisbranche'

Woensdag 2 december 2009 - De reisbranche krijgt te maken met schaalvergroting, verticale integratie en intensievere samenwerking, verwacht ABN Amro. Op korte termijn zal de markt door slechts een klein aantal touroperators worden gedomineerd. ‘Wij gaan ervan uit dat de slag om marktaandeel in de travelsector verder zal worden uitgevochten op internet.’

 

126 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

'Traditionele retailers presteren beter online'

'Traditionele retailers presteren beter online'

Donderdag 12 november 2009 - De laatste studie van eDigitalResearch laat zien dat traditionele retailers webshops en postorderbedrijven overtreffen online, door gebruik te maken van meerdere verkoopkanalen en de expertise van hun klantenservice.

 

80 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

Meer artikelen over Offline vs online (Multichannel)in:

Nieuws  Weblog  Praktijk  Starters  Video  

Alle achtergrondartikelen over Offline vs online (Multichannel)


   
 
  • bbp logo

  • Twinkle is een uitgave van BBP BV
    © 2010 Alle rechten voorbehouden