Twinkle | Digital Commerce

Modern.nl stunt met fout Otto

2017-05-26
  • [nieuws]
  • 0:51

Klanten die vorige week door een fout voor 99 euro een lcd-tv aanschaften bij Otto.nl krijgen geen tegemoetkoming van de postorderaar. Modern.nl stunt met de blunder door de televisie wel voor een gereduceerde prijs aan te bieden.

In tegenstelling tot eerdere toezeggingen zal Otto gedupeerde klanten niet tegemoet komen. Nadat de lage prijs op de site bekend werd, zijn klanten massaal online gaan bestellen. Meer dan 1100 klanten hadden er wel oren naar.

Volgens Otto hebben vooral veel handelaren geprofiteerd van de fout, door grote aantallen televisies te bestellen. De postorderaar wil hen niet tegemoetkomen.

De fout ontstond doordat Otto twee artikelen op de site omwisselde, maar de prijs niet veranderde. De lcd-tv kostte daarom niet de gebruikelijke 1200 euro, maar slecht 99 euro.

Webwinkel Modern.nl haakt in op de vergissing, en biedt nu eenzelfde televisie nu aan voor 879 euro.