Twinkle | Digital Commerce

Ikea richting anderhalf miljard euro online omzet

2017-05-27
180101
  • [nieuws]
  • 1:07

In het net afgesloten boekjaar realiseerde Ikea een omzet van 34,2 miljard euro. Daarvan werd 4 procent online geboekt, laat het Zweedse woonwarenhuis weten aan Twinkle. De mondiale webomzet van Ikea klimt daarmee richting de anderhalf miljard euro op jaarbasis.

Ikea’s online omzetgroei kwam afgelopen boekjaar (september 2015 tot en met augustus 2016) uit op 28 procent, terwijl de overall omzet met 7 procent toenam.

Dé omni-retailer
Ikea verkoopt inmiddels in 14 van zijn 28 markten online. ‘Er komen steeds nieuwe landen bij, want uiteindelijk wil Ikea dé omni-retailer worden’, zegt woordvoerder Mark Blok. ‘Op de markten waarin we al online verkopen, waaronder Nederland sinds 2013, proberen we webshoppers steeds beter te helpen. Ook dat draagt natuurlijk bij aan de groei.’

Ophaalservice en meer online aanbod
In ons land introduceerde het bedrijf dit jaar click & collect (‘Bestellen en Ophalen’) in alle dertien vestigingen. Blok daarover: ‘Uit onderzoek blijkt 88 procent van de gebruikers daar zeer tevreden over. Afhalers kunnen uit het complete winkelassoritment kiezen, van ruim tienduizend artikelen. Ons bezorgassortiment is afgelopen boekjaar overigens ook flink gegroeid, van ongeveer 6.000 naar 7.200 artikelen.’
 
Lees ook: Ikea stopt met onbeperkte retourmogelijkheid (17 augustus 2016)