‘CoolblueBezorgt straks ook in België’

Coolblue haalt 40 procent van zijn omzet uit België. Binnenkort krijgt Zaventem een fysieke winkel en ook de eigen busjesdienst CoolblueBezorgt moet uiteindelijk bij onze zuiderburen van start gaan. ‘We willen alles zelf bezorgen waar twee mensen voor nodig zijn’.

Coolblue heeft een hoop plannen voor het komende jaar. Naast het openen van drie nieuwe winkels – waarvan één in Belgie en 'misschien' in Amsterdam – staat de uitrol van CoolblueBezorgt hoog op de agenda. ‘Die service zal voor het einde van het jaar in heel Nederland zijn uitgerold’, zegt eindbaas Pieter Zwart in een interview met Emerce.

Alleen grote artikelen
Daarbij blijft het bij het zelf bezorgen van de grote artikelen, andere (kleinere) producten zijn volgens Zwart te duur. ‘Geloof me, dat gaan we echt niet doen’, sluit hij deze bezorgoptie uit. ‘We leveren televisietoestellen en andere grote producten die één persoon lastig kan handelen.’

Eén domein
Ook werkt Coolblue aan een one-domain-strategy, waarbij gewerkt wordt met ‘verticals achter de slash’. ‘Volgens hetzelfde principe als we nu doen, dus zonder een algemene landingspagina’, zegt Zwart. ‘Het mooie is dat we hierdoor veel flexibeler kunnen zijn. Nu moet dat elke keer met een specifieke url, straks kunnen we erachter hangen wat we willen. Dus niet alleen /laptop, maar ook aanvullen met ‘gaming’ en ‘roze’. Hierdoor kunnen we een oneindig aantal shops maken. Inspelend op het zoekgedrag en de voorkeuren van de betreffende klant. Mede vanwege deze omslag hebben we ook al enige tijd geen nieuwe online winkels meer geopend.’