Fleurop verbiedt aangesloten bloemisten orders uit te voeren voor concurrenten. Vijf voormalige leden stapten naar de rechter. Topbloemen, eigenaar van Topbloemen.nl en Bloemen.nl, klopte aan bij de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa).
‘Het kost ons miljoenen’, zegt Wim Meuleman van Topbloemen in De Telegraaf . ‘Ook bloemisten worden hard in hun portemonnee getroffen, omdat die van Fleurop nog maar voor één partij mogen werken.’ Meuleman bevestigt zijn uitspraken aan Twinkle en voegt toe: 'Waarschijnlijk vinden ze bij Fleurop dat wij iets te groot worden.'
Strikter beleid
Lange tijd gedoogde Fleurop samenwerking met andere verkooppartners, maar aan dat beleid kwam kort geleden een eind, schrijft De Telegraaf. Vijf Fleurop-ondernemers hielden daarom onlangs een pleidooi voor meer handelsvrijheid. De ledenvergadering stemde tegen het voorstel om de statuten te wijzigen, waarna de ondernemers uit de coöperatie werden gezet.
'Mes in de rug'
Volgens Frank Buddels, directeur van Fleurop, lieten de vijf bloemisten zich voor het karretje van Topbloemen spannen: ‘Als je ons met een mes in de rug wil steken, moet je ook de consequenties daarvan aanvaarden’, aldus de directeur in De Telegraaf. De ondernemers in kwestie spanden een kort geding aan tegen Fleurop om het royement terug te draaien. De rechter riep partijen onlangs op samen tot een oplossing te komen, voordat hij zich uitspreekt over de zaak.
Claim bij de NMa
Gisteren besloot Topbloemen naar de NMa te stappen, bevestigt Meuleman aan Twinkle. De claim, zo die al in behandeling wordt genomen, is kansloos volgens Fleurop-directeur Buddels. Hij zegt in De Telegraaf dat de waakhond in 1999 zelf akkoord ging met de bijzondere marktpositie van Fleurop. ‘Ook in andere sectoren is het heel gewoon wat wij doen. De DA-drogist verkoopt toch ook geen Kruidvat-producten?’
Vrije ondernemers
Meuleman reageert op de vergelijking van Buddels, die volgens hem mank gaat: 'De DA-drogist verkoopt inderdaad geen Kruidvat-producten, wel verkopen ze allebei shampoo. Hier heb je het over winkelketens, maar in bloemistenland heb je het over vrije ondernemers. De bloemist verkoopt dan ook geen Fleurop-boeketten, maar bloemen die hij zelf op de veiling heeft gekocht.'
Topbloemen
Bij Topbloemen zijn ongeveer 550 bloemisten aangesloten. Waar Topbloemen.nl vooral zakelijke klanten trekt, is het vorig jaar geopende Bloemen.nl gericht op de particuliere markt. Meuleman wil met die site de aanval openen tegen marktleider Fleurop, nummer 84 in de Twinkle100. ‘Wij denken dat we daar tegenop moeten kunnen’, aldus Meuleman vier weken geleden tegen Twinkle.
Fleurop verkoopt toch ook wwijn, bonbons een knuffels terwterwijl dat niet bij bloemen hoorthoort, wewel met een fleurop logo erop maar toch.......
Fleurop steekt zelf hun aangesloten bloemisten een mes in de rug. Als je reclame maakt op televisie dan sturen ze de comnsument naar Fleurop.nl en niet naar de plaatselijke Fleurop bloemist.
Lekker makkelijk om over de rug van de Fleurop bloemist reclame op televisie te maken en de bloemist hiervoor als lid te laten betalen.
De bloemist kan de bestelling maken en het Fleurop hoofdkantoor strijkt mooi de commisie op!!
Lekker makkelijk geld verdienen!
Het wordt tijd dat Fleurop een keer de televisie relame aanpast naar: Ga naar je dichtsbijzijne Fleurop bloemist en kijk voor de adressen op Fleurop.nl
Als de consument dan besluit om op de website van Fleurop te bestellen dan is dit een keuze en niet zoals het nu gaat.
Vervelend, maar volgens mij gebeuren zulke zaken wel meer.
Waarom niet een tweede bloemistbedrijf beginnen op naam van je partner die de bloemen.nl orders afhandeld? Als er genoeg omzet inzit kan die KvK inschrijving en belasting rompslomp wel uit.
Schandalig van zo'n organisatie als Fleurop. Ik bestel in ieder geval nooit meer via de fleurop. Wat een wanpraktijk en machtsmisbruik. Bah, de mkb-er moet zelf beslissen hoe hij aan nieuwe klanten komt en zich niet laten ringeloren door de Fleurop.
Wat betreft online bestellen heb ik bij Fleurop nog geen ervaring op gedaan. Bloemen bezorgen heb ik wel bij Frederique´s Choice dit jaar tijdens valentijn gedaan. De verpakking zag er indrukwekkend uit en het boeket was echt prachtig. Dus dat is wel zeker een aanrader.
Ik vind dat iedere bloemist dit zelf moet bepalen, dit kan fleurop toch niet voor hun beslissen.
Ja een dergelijke machtige positie gaat natuurlijk ten koste van de marktwerking.
In België is het zo dat Fleuropleden enkel en alleen orders mogen plaatsen via Fleurop , naar andere Fleurop leden . Maar ze mogen zelf wel orders ontvangen van andere maatschappijen inclusief concurrerende bloemenverzendingsdiensten.
Inmiddels is de klacht bij NMA ingetrokken. Topbloemen vaart een eigen koers en is niet op zoek naar zoveel mogelijk bloemisten maar enkel naar kwalitatief goede. Op de juiste manier Bloemen bezorgen is veel belangrijker dan het aantal aangesloten bloemisten
Goed om te lezen dat alles weer rustig is geworden. Het is tijd dat de bloemist gaat kiezen bij wie ze graag aangesloten willen zijn, mijn insteek is nog steeds dat ze bij meerdere partijen zouden mogen aanmelden.
Het gaat immers niet om de verzend-partij maar om de bloemist zelf. Die maakt de mooie bloemen en die verstuurt de bloemen.