Gat in de markt: app zoekt fysieke winkel

‘Bedenk de winkel van de toekomst’, zo luidde een opdracht van de TU Eindhoven. Studenten Jochem Timmers en Max Aerts werkten samen aan dit project en ze bedachten Findur, een app die laat zien welke kleding en schoenen er op dit moment in een door jou gekozen stad te koop zijn.

‘We kwamen er al snel achter dat er een groot servicegat bestaat tussen online en offline kleding shoppen’, begint Aerts. ‘Veel consumenten oriënteren zich online en gaan vervolgens de stad in om het kledingstuk te passen. Vaak is het er dan niet, of niet in de juiste maat of kleur, en is het te veel gedoe om een andere winkel te zoeken die wel het juiste item heeft. Met Findur combineren we het beste van beide kanalen tot een nieuwe manier van winkelen.’

De pilot versie van de app staat sinds oktober online, met retailers van Macintosh en de Score Group. ‘Toen we hun een jaar geleden vertelden over onze plannen wilden zij direct meedoen. We hebben hun data gekregen en mochten daarmee experimenteren.’ Met de pilot wilden de studenten publiciteit genereren bij retailers en feedback ontvangen van consumenten. Dat heeft gewerkt, aldus Aerts: ‘We zijn benaderd door kleine retailers en grote ketens, kregen verzoeken om aansluiting of samenwerking. Verder hebben we veel feedback ontvangen over de interface.’ De uitdaging is nog om traceerbaar te maken of een consument naar aanleiding van het zien van een item op Findur, ook daadwerkelijk naar de winkel is gegaan om het te kopen.

Momenteel wordt alle feedback verwerkt. De officiële live gang van de app staat gepland voor januari 2016. Daarin belooft Aerts véél meer winkels - welke precies wil hij tot de release geheim houden. Daarnaast wil hij Findur inzetten voor kleine boetiekjes voor wie online vindbaarheid lastig is en zijn er zijn plannen voor meer functies, zoals het reserveren van kleding in winkels en (gepersonaliseerde) aanbiedingen. En heeft de app zich in Nederland bewezen, dan lonkt het buitenland: ‘De meeste aangesloten ketens zijn ook buiten Nederland gevestigd.’

Dit artikel verscheen eerder in Twinkle 10-2015.

Lees ook, uit dezelfde editie: