Meer hondenbeten bij pakketbezorgers: bezorgdiensten nemen maatregelen

Bezorgdiensten signaleren een toename van het aantal bijtincidenten met honden. PostNL, DHL en DPD grijpen in om hun personeel beter te beschermen.

Gemiddeld worden in Nederland meer dan zes bezorgers per week gebeten door een hond bij het afleveren van een pakket, zo blijkt uit onderzoek van de NOS. DHL registreerde vorig jaar 109 incidenten: ruim een verdubbeling ten opzichte van het jaar ervoor. PostNL ziet het aantal bijtincidenten bij postbezorgers dalen, maar bij pakketbezorgers juist stijgen. Het totale aantal hondenbeten in de sector blijft schommelen rond de tweehonderd per jaar.

Volgens DHL is de stijging te verklaren door de groei van online aankopen en het toegenomen aantal huisdieren sinds de coronaperiode.

Strengere regels voor klanten

DHL toont in de app hoe vaak bezorgers in een bepaald gebied zijn gebeten en roept klanten op hun hond binnen te houden tijdens een bezorgmoment. Gaat het toch mis, dan volgt een maatregel: pakketten worden dan niet meer thuisbezorgd, maar moeten worden opgehaald bij een servicepunt.