Maaltijdbezorger Wolt experimenteert met retail-route

De Duitse maaltijdbezorger Wolt brengt naast voedsel ook minder goed te verteren producten bij de consument thuis. Het bedrijf kondigt een samenwerking aan met retailers Amorelie, Lego, Lush en The Body Shop.

Het bedrijf, dat vorig jaar al partnerships aanging met Starbucks en discounter Penny, maakt daarmee een nieuwe stap in de transitie van pure maaltijdbezorger naar een breder platform. In steden als Berlijn en Hamburg kunnen klanten nu artikelen bestellen van eerder genoemde merken. Ook lokale speciaalzaken zoals delicatessenwinkel Bringsl in Keulen en pralinefabrikant Sawade in Berlijn zijn aangesloten. 'We maken winkelen eenvoudig en bieden een snelle levering, wat zowel klanten als winkeliers ten goede komt', aldus Bassel Soukar, Head of Retail bij Wolt Duitsland.

Dubbele order

In de Wolt-app is een nieuwe 'Double Order'-functie geïntroduceerd waarmee klanten producten van twee verschillende winkels kunnen combineren in één bestelling. Het platform dat in 2014 werd opgericht, is inmiddels actief in 27 landen waaronder recent Luxemburg en Albanië. Er zijn vooralsnog geen plannen voor uitbreiding naar de Nederlandse markt.

Opvallend detail: Amorelie is onderdeel van Eqom Group, het moederbedrijf van onder andere EasyToys. In Nederland werkt EasyToys sinds enkele maanden samen met Thuisbezorgd.nl om de speeltjes thuis te laten bezorgen.

Bezorgplatform

Het is onderdeel van een bredere ontwikkeling in de markt dat maaltijdbezorgers uitgroeien tot bredere bezorgplatformen. Twinkle schreef hier onlangs nog een uitgebreid artikel over. Dirk Mulder, Sector Banker Trade & Retail bij ING, zegt daarin: ‘Uiteindelijk blijft het verdienmodel van veel maaltijdbezorgers lastig, zowel voor de restaurants als voor de maaltijdbezorgers zelf. Voor maaltijdbezorgers – die vaak een fijnmazig netwerk aan bezorgers hebben – is het model alleen werkbaar als ze veel volume hebben. Dan helpt het om met andere partijen samen te gaan werken.’