Twinkle | Digital Commerce

ICI Paris XL start met click & collect

2019-12-05
1000562
  • [nieuws]
  • 0:49

Cosmeticaketen ICI Paris XL introduceert een ‘click & collect’-service in zijn winkels. Online bestellingen kunnen al na een uur in een gekozen filiaal worden opgehaald .

Het gehele assortiment komt in aanraking voor click & collect. De knop op de site bij de bestelling geeft aan of het product voorradig is in een winkel in de buurt (binnen een straal van dertig kilometer).

Snel het product willen hebben

Marketingdirecteur Joost van Bergeijk: ‘Real-time inzicht in de voorraad per winkel zorgt voor een garantie van de beschikbaarheid van het product. Met als einddoel de klant nog effectiever en meer servicegericht te bedienen.’ Want volgens hem wil de klant steeds vaker het product snel hebben.

Als de bestelling is geplaatst, ontvangt de klant een e-mail en kan het pakketje worden afgehaald.

Beauty- en parfumerieketen ICI Paris XL is onderdeel van A.S. Watson, de nummer 122 in de Twinkle100.