Het toenemende aantal retouren is niet voor iedereen een blok aan het been. Retourverwerker BuyBay heeft door de groei van het aantal retouren zijn opslagcapaciteit moeten verviervoudigen.
Voorheen was er ruimte voor 25.000 producten, die door BuyBay weer worden doorverkocht aan nieuwe eigenaren. Maar doordat consumenten tegenwoordig dusdanig veel retourneren was er behoefte aan uitbreiding. Volgens BuyBay zijn Nederlanders met 9 procent de grootste retourzenders van Europa, na de uitbreiding heeft het bedrijf dus ruimte voor 100.000 pakketjes, aldus managing director Teun Kraaij. Onder meer bol.com, Coolblue en wehkamp werken al met het techbedrijf samen.
Subsidie
BuyBay ontving een jaar geleden nog twee miljoen euro subsidie van de Europese Commissie, dat gebeurde in het kader van het programma ‘Horizon 2020’, waarbij Europees onderzoek en innovatie wordt gestimuleerd. Het geld werd door BuyBay gebruikt om zijn activiteiten op het gebied van retouren verder uit te breiden in Europa.
Respect dat je zo'n bedrijf kan opbouwen, maar toch merkwaardig dat wij (als Nederlanders/ Consument) een dergelijke markt creëren....De één zijn dood is de ander zijn brood gaat hier wel op. Maar... je mag als ondernemer gewoon de waardevermindering doorrekenen aan de consument; waarom doet niemand dat? Het lijkt er haast op dat de grote partijen dit niet ''durven'', want: ''alles voor een glimlach'' ?
Dat percentage gaat in ieder geval fors naar beneden wanneer retourneren niet meer gratis is en als de waardevermindering daadwerkelijk wordt doorgerekend.