'MUZIEK IS ONMISBAAR IN EEN MENSENLEVEN'
Ed Hensen werkte 21 jaar bij Otto in diverse managementfuncties. Na een korte periode als CFO bij Repay International, versterkt hij per 1 juni het directieteam van Neckermann.com als CFO. De muziekminnende Rotterdammer ziet zichzelf als een no-nonsense type. 'Mouwen opstropen en werken, geen grootspraak, facts, no fantasies.'
Tekst: Marieke Verdonk
Online-drijfveren
'Gemak, prijs en vergelijkbaarheid zijn mijn belangrijkste drijfveren. Onlangs zocht ik naar winterbanden voor mijn auto. Ik vond snel informatie over goed geteste banden (ADAC.de) en een prijsvergelijking tussen verschillende aanbieders was snel gemaakt. Er bleken aantrekkelijke, speciale aanbiedingen te gelden voor bestellen via internet, er kon direct afgerekend worden met iDeal en er was ook direct een afspraak ingepland voor montage. Dit illustreert perfect de door mij genoemde drijfveren.'
Eerste aankoop
'Omdat ik al zo lang bij een thuiswinkel gewerkt heb, kan ik mij de eerste aankoop op het web niet meer herinneren. De eerste verkoop daarentegen, staat mij nog levendig voor de geest: een bankstel, verkocht via Marktplaats.nl.De bevrediging die je hebt als de verkoop geslaagd is voor de prijs die je in gedachten had, dat kan iedereen het gevoel geven dat 'ie een geweldige handelaar is.'
Online-betalen
'iDeal is mijn favoriete betaalinstrument op internet. Komt ook doordat ik via Thuiswinkel.org volop betrokken was in de lobby om de grote banken ervan te overtuigen dat ze het initiatief naar zich toe moesten trekken om een betaalinstrument te creëren dat massa en vertrouwen zou verwerven bij merchants en consumenten, in de toenmalige wildgroei van nieuwe betaalmethodes.'
Mijlpaal
'Ik stam nog uit de tijd dat we tevreden moesten zijn met een omzetaandeel van thuiswinkels tussen 1,5 en 2 procent van de totale retailomzet in Nederland. Nu zijn er berichten dat de stationaire detailhandel met omzetverliezen te kampen heeft doordat steeds meer via internet gekocht wordt. Dat vind ik echt een mijlpaal, hoe spijtig het ook is voor de stationaire handel.'
Persoonlijke noot
'Echt blij kan ik worden als ik mijn favoriete muziek kan draaien. Muziek is naar mijn mening echt onmisbaar in een mensenleven, maakt niet uit wat je smaak is, als het je maar blij en gelukkig maakt. Stiekem probeer ik in mijn favoriete buurtcafé ook altijd avonden 'plaatjes draaien' te organiseren, alleen vinyl natuurlijk. En dan maar hopen dat ik de enige ben die nog lp's en singles heeft, zodat ik zelf de hele avond achter de draaitafels sta.'
Dit artikel verscheen eerder in Twinkle 04-2009
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Life: Ed Hensen
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.