Wijnand Jongen vindt het jammer dat webwinkeliers de NMa niet hebben kunnen voorzien van harde bewijzen voor prijsdwang door fabrikanten. De directeur van Thuiswinkel.org betreurt het anderzijds dat de NMa het vertrouwen van de webwinkeliers niet heeft kunnen winnen.
Dat zegt Jongen in een reactie op het besluit van de NMa om geen onderzoek te starten naar de praktijken van leveranciers in een aantal branches.
De mededingingsautoriteit zegt onvoldoende aanwijzingen te hebben dat fabrikanten webwinkeliers benadelen door illegale prijsafspraken te maken.
'Zonder zaak geen onderzoek'
Op zijn weblog schrijft Jongen: 'Het is natuurlijk niet helemaal verbazingwekkend dat webwinkels niet staan te popelen om aan dergelijk onderzoek mee te werken. De angst voor repercussies is groot bij betrokken webwinkels. Jammer is het wel natuurlijk, want zonder harde bewijzen is er geen zaak en zonder een zaak geen onderzoek.'
Jongen wijst ook op de rol van de NMa. Tegen Twinkle zegt hij: 'Ik ben enigszins teleurgesteld dat de NMa webwinkeliers niet zover heeft kunnen krijgen om met voldoende bewijzen te komen. Het is vooral een kwestie van vertrouwen.'
'Afgezwakt'
De NMa zegt bij monde van Barbara van de Rest-Roest dat alles eraan gedaan is een vinger te krijgen achter de vermeende prijspraktijken: 'We hebben er veel tijd en menskracht ingestoken. De afzenders van signalen hebben we nagebeld, maar dan werd de ernst van de praktijken vaak afgezwakt of er werd gezegd dat de situatie inmiddels is verbeterd.'
Geschillen
In de gevallen waarin dat niet zo was, betrof het vaak 'geschillen', aldus Van der Rest-Roest: 'Het ging dan om de één-op-één relatie, maar wij kunnen het naar buiten toe niet verantwoorden om daar een heel onderzoeksteam op te zetten. Het is niet zo dat er een grote hoeveelheid klachten is binnengekomen over één leverancier. Ook voor kartelvorming vonden we geen aanwijzingen.'
'Anonimiteit'
Van der Rest-Roest zegt het zich voor te kunnen stellen dat webwinkeliers huiverig zijn hun beklag te doen over leveranciers. 'Mocht een zaak uiteindelijk voor de rechter komen, dan is anonimiteit niet te garanderen. Maar dan nog kun je tegen die webwinkeliers zeggen: toon lef, je ondernemerschap staat op het spel.'
Nieuwe aanleiding
Net als Van der Rest-Roest wil ook Wijnand Jongen niet concluderen dat het wel meevalt met de illegale prijsafspraken. Hij sluit niet uit dat een NMa-onderzoek er in de toekomst wel gaat komen: 'Dan moet er wel een nieuwe aanleiding zijn om gesprekken daarover te voeren. De komende jaren zullen onderwerpen als verticale prijsafspraken, leveringsweigering en dual pricing op onze agenda blijven staan. Aan webwinkels uiteraard om een en ander hard te maken. Aan de NMa om het klimaat te scheppen waarin webwinkels over de brug durven te komen.'
Sectorscan
De Sectorscan Signalen Internetverkoop van de NMa kunt u hier downloaden.
In de consumentenmarkt is leveringsweigering verboden. Dat wordt als discriminatie gezien. Volgens mij werkt Brussel er ook aan leveringsweigering in de zakelijke markt te verbieden. Dan ben je van het hele gedonder af. Zolang leveringsweigering dus niet verboden is, kan je dus klagen wat je wil. Thuiswinkel.org moet die lobby in Brussel gaan starten. Niet bij de NMA.
Indien de producenten/brand owners, dan nog zo graag de prijs hoog willen houden, zullen ze de producten direct aan de consument moeten gaan verkopen al dan niet in samenwerking met winkeliers die men zal gaan betalen voor het beschikbaar stellen van schapruimte. Ander business model dus.
Leveringsweigering is het primaire wapen waarmee leveranciers zowel de prijzen als hun afnemers mee in de tang kunnen nemen. Logisch dat Webwinkeliers niet happig waren om te getuigen: na een rechtszaak van vele jaren krijg je MISSCHIEN gelij, maar is je business verdwenen. Laten we niet vergeten dat Nederland een traditie kent in kartels en vertikale prijsbinding. Die is taaier dan je denkt en de NMA vindt het wel goed zo...