Reclamebureau OER heeft voor Bol.com ter gelegenheid van de feestdagen de ‘interactieve CadeauHulp’ ontwikkeld. Via de CadeauHulp kunnen bezoekers van Bol.com Sinterklaas inschakelen om de wensen van vrienden en familie te achterhalen. De Sint nodigt de ontvanger via e-mail uit om een verlanglijstje aan te maken op bol.com. En om er zeker van te zijn dat de e-mail wordt gelezen, belt Sinterklaas ook nog hoogstpersoonlijk op.
Banners, een nieuwsbrief en de folder van Bol.com maken consumenten er op attent dat ze bij de webwinkel anoniem een verlanglijstje kunnen opvragen bij een vriend, familielid of collega. Bij de CadeauHulp op de site vult de gever de gegevens van de ontvanger in. Vervolgens belt de Sint (vanaf 6 december de kerstman) de ontvanger op om te vertellen dat hij hulp nodig heeft bij het uitzoeken van een cadeau. In de e-mail van de Sint is een link naar de site te vinden, waarop een verlanglijstje ingevuld kan worden. Na het invullen wordt deze automatisch teruggestuurd naar de gever. Deze kan vervolgens direct online het juiste cadeau kopen en het desgewenst laten inpakken en bezorgen.
Ik mag toch hopen dat de rechter hier direct korte metten mee maakt en Otto een schadevergoeding van pak hem beet 99,- euro per persoon voor eist:-). Ik begrijp echt niet dat er 890 mensen zo zielig zijn dat zij gaan procederen voor iets wat overduidelijk een fout was!!
Misschien een kleine tip voor Otto mocht de rechter bepalen dat de TV's geleverd moeten worden. Alle tv's afleveren met een wachtwoord zodat de "klanten" er nog niets aan hebben! Dan kunnen ze weer gaan procederen voor een nieuw exemplaar.
Ik vind dat Otto hier totaal in hun recht staat en hoop dat de rechter deze stichting dan ook flink op hun neus zal laten kijken. Schade vergoeding voor Otto en gevangenis straf voor de leiders van dit zielige zooitje.