Marketeers verwachten dat e-mailmarketing en online marketing, net als customer care, over vijf jaar veel belangrijker zullen worden. De vraag is in 2010 niet meer hoe je de consument kunt bereiken, maar hoe je ervoor zorgt dat hij jou zal willen zoeken. De Nederlandse marketeer verwacht dan ook dat zijn functie er over vijf jaar zeker anders uitziet. Dit komt naar voren uit een onderzoek naar marketing in 2010, uitgevoerd door Interview NSS, in opdracht van Tijdschrift voor Marketing.
Bioscoopreclame, tv, non-spot (radio en tv) en buitenreclame worden minder belangrijk voor marketeers om hun doelgroep te bereiken. Maar persoonlijk accountmanagement wordt volgens de marketeers enorm onderschat en zal veel belangrijker worden.
Op de vraag welke kanalen aan belang zullen inboeten, zeggen de marketeers dat vooral direct mail en tv-reclame minder belangrijk worden.
Bron: AdfoResult
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
In 2010: online en customer care nog belangrijker
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.