abonneren | adverteren | contact

• Betalen
   BetaalmethodesBuitenlandMobiel betalenPayment service providersVeiligheid, privacy, fraude 
• Klantcontact
   CRMKlantcontactkanalenLoyaliteitPersonalisatieSegmentatieSelfserviceTechnologieWebcare 
• Logistiek
   BuitenlandFulfilmentPakketverzendingPost- en pakketverzendersPostverzendingRetourenVeiligheid, privacy, fraudeVerpakkingVerzendkostenVoorraadbeheer 
• Marketing
   AffiliatemarketingDirect marketingE-mailmarketingMobiele marketingOnline adverterenSocial media marketingWebanalyticsZoekmachinemarketing 
• Multichannel
   CatalogusCouponsCross-channelKanaalconflictOffline vs online 
• Technologie
   BeveiligingCMSDatafeedsHostingSoftware/platforms 
• User-experience
   AudioChatLay-outPerformanceUsabilityUser generated contentVideoVindbaarheidZoekfunctie 
• Wetgeving
   ConsumentenrechtEuropese regelgevingKeurmerkenNederlandse wetVeiligheid, privacy, fraude 
•  

   Twinkle › Weblog

 

Gifts By Beel (2): nog 10 dagen te gaan…

Maandag 21 mei 2012 - De tijd vliegt voorbij, uiteraard veel te snel. De werkdagen worden steeds langer, tot elf uur ’s avonds, tot middernacht, tot één uur ’s nachts.. enzovoort. Maar allemaal erg leuk! Over tien dagen gaat Giftbybeel.nl echt van start.

 

Gastblogger   62 x gelezen   Nu reageren   

     

     

     

(R)etail is detail…

Woensdag 16 mei 2012 - Nadat onze dochter Julie eind maart werd geboren, besloten wij een dubbele kinderwagen te kopen. Ondanks dat ik me - uiteraard - uitgebreid op internet had georiënteerd, besloten wij de wagen toch ‘old school’ aan te schaffen: bij de reguliere retail.

 

Claudia Willemsen   487 x gelezen   2 x gereageerd   

     

     

     

Gifts By Beel (1): de rollercoaster

Woensdag 9 mei 2012 - Allow me to introduce … mijn naam is Belia van der Giessen. Na 12 jaar in de museumbranche gewerkt te hebben, was het tijd voor wat nieuws. Een idee dat ik al jaren had, kon eindelijk worden uitgewerkt: een winkel voor cadeaus.

 

Gastblogger   483 x gelezen   3 x gereageerd   

     

     

     

Afhaalpuntenexplosie op komst?

Woensdag 9 mei 2012 - Afhaalpunten zijn wel heel veel in het nieuws de laatste tijd: Amazon met de proefstart van de onbemande Amazon Lockers, Kiala met de overname door UPS, De Buren met de lancering van onbemande afhaalpunten. wat wordt het: bemand of onbemand?

 

Nando van Essen   889 x gelezen   Nu reageren   

     

     

     

Bekentenissen van een e-commerce consultant

Vrijdag 4 mei 2012 - Ik moet eerlijk bekennen dat ik de afgelopen vier jaar niet regelmatig producten gekocht heb in webwinkels. Dit ondanks het feit dat ik in deze periode wel organisaties en merken geadviseerd heb op het gebied van e-commerce.

 

Jeroen van Eck   1840 x gelezen   4 x gereageerd   

     

     

     

Brussel staat niet los van Den Haag

Donderdag 26 april 2012 - Dat we in veel afhankelijk zijn van de Europese Unie blijkt deze week wel in politiek Den Haag. In allerijl moet een bezuinigingspakket aan de Europese Commissie gepresenteerd worden.

 

Wijnand Jongen   454 x gelezen   Nu reageren   

     

     

     

Is je organisatie klaar voor de consument van nu?

Zondag 22 april 2012 - De consument weet zijn weg te vinden en beweegt zich moeiteloos van een bezoek aan je winkel, naar een online aankoop, naar een mobiele review via social media. Hij mailt een vraag of post deze op je Facebook-pagina en belt als hij persoonlijk contact wil.

 

Chantal Poiesz   1108 x gelezen   6 x gereageerd   

     

     

     

Volle magazijnen en toch lege schappen

Woensdag 18 april 2012 - Je krijgt mij met geen stok naar de Ikea in de meivakantie. Eindeloze files, gillende kinderen, verkeersregelaars, agressieve vaders, die door moeders in de schoolvakantie worden meegesleurd naar de Ikea, uren wachten voor de klantenservice en niks te vinden.

 

Walther Ploos van Amstel   1506 x gelezen   4 x gereageerd   

     

     

     

Heeft een e-keurmerk nog waarde?

Dinsdag 3 april 2012 - Voor (de toekomst van) het zaken doen via internet speelt vertrouwen een cruciale rol. De koper wil zeker weten dat hij datgene wat hij bestelt, ook daadwerkelijk krijgt geleverd en dat het aan alle verwachtingen voldoet.

 

Gastblogger   1195 x gelezen   3 x gereageerd   

     

     

     

Pakje uit Amerika: ik schrik van de kosten

Vrijdag 30 maart 2012 - Mijn Kindle kwam via Fedex en een stoer broekje van aussieBum kwam met PostNL. Het bestelde kostte ineens het dubbele toen de bezorger bij mij voor de deur stond. Mag ik even afrekenen, en… ik heb geen wisselgeld.

 

Walther Ploos van Amstel   1740 x gelezen   Nu reageren   

     

     

     

Sociale media werken, zoekmachines niet

Vrijdag 30 maart 2012 - Zoekmachines werken, social media niet. Althans, dat concludeert de eCommerce Foundation op basis van recent onderzoek. Een pakkende titel, die uitlokt tot lezen. Nou kan ik goed onderbouwde kritiek over de staat van social media en de toepassing ervan altijd wel waarderen,

 

Jeroen van Eck   1483 x gelezen   2 x gereageerd   

     

     

     

Webwinkellogistieke margekillers

Zondag 25 maart 2012 - Eind vorig jaar werd ik uitgedaagd om veertig verkoopmanagers enthousiast te maken voor logistiek. Verkoopmanagers die eigenlijk vinden dat ‘de logistiek' het gewoon goed, of in hun geval, veel beter moet doen. Maar vooral dat ‘de logistiek' zeker niet hun probleem is.

 

Walther Ploos van Amstel   1309 x gelezen   Nu reageren   

     

     

     

Meer blogs

• 

• Twinkle is een uitgave van BBP BV
  © 2012 Alle rechten voorbehouden

• Redactioneel
• Nieuws
• Weblog
• Achtergronden
• Praktijk
• Starters
• Video
• Magazine

• Service
• Contact
• Abonneren
• Adverteren
• Nieuwsbrief
• RSS

• Twinkle
• Events
• Cursussen
• Boeken
• Bloggers
• Over Twinkle
• Over BBP
• Privacy statement