abonneren | adverteren | contact

   Twinkle › Praktijk › Klantcontact › CRM

rss logo
 

De psychologie achter de gast-checkout

De psychologie achter de gast-checkout

Donderdag 25 april 2013 - Een gast-checkout kan webwinkels veel geld opleveren. Een goede gast-checkout was zelfs een belangrijke beslissingsfactor voor een recent uitgereikte award: de Bijenkorf won de Thuiswinkel Award in de Easy Buying categorie.

 
3249 x gelezen   2 x gereageerd   

Tips voor het optimaliseren van de bedankpagina

Tips voor het optimaliseren van de bedankpagina

Donderdag 11 april 2013 - De bedankpagina, de pagina na het voltooien van een online aankoop, biedt een goede kans voor verdere (micro)conversies. In dit artikel vindt u tips, opgesteld door Linda Bustos op Getelastic.com, om het beste uit deze pagina en de bevestigingsmail te halen.

 
4166 x gelezen   Nu reageren   

21 tips om klanten terug te laten komen

21 tips om klanten terug te laten komen

Donderdag 29 november 2012 - Het aantrekken van nieuwe klanten kan vijf keer meer kosten dan het behouden van klanten. Bedrijven doen er dus verstandig aan om hier minstens zo veel aandacht aan te besteden als aan acqui- sitie. Lees hier 21 tactieken om dit te realiseren.

 
3504 x gelezen   Nu reageren   

Drie e-mailmarketingtips voor 2013

Drie e-mailmarketingtips voor 2013

Woensdag 28 november 2012 - De voorspelling is dat in 2013 de globale omzet van e-com- merce de grens van 1 biljoen euro doorbreekt en dat het aantal internetgebruikers wereldwijd toeneemt tot ruim 3,5 miljard. Mooie cijfers, maar hoe zorgt u dat uw webwinkel ook het komende jaar de gewenste conversie haalt?

 
2544 x gelezen   Nu reageren   

Contentstrategie via social media: 4 stappen

Contentstrategie via social media: 4 stappen

Donderdag 18 oktober 2012 - In een overvolle online markt, waar kleine retailers worden gedwongen te concurreren met grote bedrijven, is het creëren van nuttige content een van de manieren om de aandacht van de consument te trekken en vertrouwen te wekken.

 
4534 x gelezen   1 x gereageerd   

Procesoptimalisatie binnen de klantlevenscyclus

Procesoptimalisatie binnen de klantlevenscyclus

Dinsdag 21 augustus 2012 - Hoe vergroot je als e-commerce organisatie je omzet uit marke- tingacties en hoe verbeter je de dialoog met de klant? In de serie ‘Webwinkelier in beeld’ delen e-commerce organisaties hun aanpak. Deze aflevering: Suitableshop.nl over procesopti- malisatie binnen de klantlevenscyclus.

 
5226 x gelezen   Nu reageren   

10 tips voor customer selfservice

10 tips voor customer selfservice

Donderdag 5 juli 2012 - Customer selfservice bespaart een organisatie niet alleen geld; twee op de drie klanten geeft hier ook de voorkeur aan, in plaats van te spreken met een klantenservicemedewerker (Nuance Research).

 
2568 x gelezen   Nu reageren   

Databaseverrijking en online klantenwerving

Databaseverrijking en online klantenwerving

Dinsdag 22 mei 2012 - Hoe vergroot je als e-commerce organisatie je omzet uit marke- tingacties en hoe verbeter je de dialoog met de klant? In de serie ‘Webwinkelier in beeld’ delen e-commerce organisaties hun aanpak. Deze aflevering: Actiepagina.nl over de inzet van databaseverrijking en online klantenwerving.

 
4642 x gelezen   1 x gereageerd   

5 tips voor effectieve e-mailaanbiedingen

5 tips voor effectieve e-mailaanbiedingen

Woensdag 18 april 2012 - Het aanbod in een e-mailcampagne is key. Het is echter vaak nog lastig om aanbiedingen te doen die onderscheidend zijn ten opzichte van de concurrentie en die de aandacht van uw abonnees weten te trekken.

 
3727 x gelezen   Nu reageren   

Targeting en automatisering van e-mailcampagnes

Targeting en automatisering van e-mailcampagnes

Dinsdag 17 januari 2012 - Hoe vergroot je als e-commerce organisatie je omzet uit marketingacties en hoe verbeter je de dialoog met de klant? In de serie ‘Webwinkelier in beeld’ delen e-commerce organisaties hun aanpak. Deze aflevering: Opwaarderen.nl.

 
2952 x gelezen   Nu reageren   

5 tips voor het verzamelen van meer reviews

5 tips voor het verzamelen van meer reviews

Donderdag 8 december 2011 - Het publiceren van reviews op een site heeft meerdere voordelen. Maar hoe kunt u zorgen dat (meer) klanten ook daadwerkelijk een review op uw site achterlaten? Blogger Linda Bustos van Getelastic.com geeft vijf tips.

 
4075 x gelezen   Nu reageren   

Het belang van een goede verzendreputatie

Het belang van een goede verzendreputatie

Dinsdag 25 oktober 2011 - Hoe vergroot je als e-commerce organisatie je omzet uit marke- tingacties en hoe verbeter je de dialoog met de klant? In de serie ‘Webwinkelier in beeld’ delen e-commerce organisaties hun aanpak. Deze aflevering: Fooshz.com over het belang van de verzendreputatie.

 
8002 x gelezen   4 x gereageerd   

Meer artikelen over CRM (Klantcontact)in:

Nieuws  Weblog  Achtergronden  Starters  Video  

Alle praktijkartikelen over CRM (Klantcontact)


  
 
  • BBP Media

  • Twinkle is een uitgave van BBP Media BV
    © 2013 Alle rechten voorbehouden