Twinkle | Digital Commerce

Yoox Net-a-porter test bestellen via Whatsapp

2017-05-28
20061128
  • [nieuws]
  • 0:51

Yoox Net-a-porter wil dat klanten ook via Whatsapp kunnen winkelen bij merken van de groep. De personal shoppers van Yoox Net-a-porter hielpen premium klanten al via sms, binnenkort kunnen alle consumenten direct via Whatsapp kopen.

Whatsapp is een interessant kanaal voor Yoox Net-a-porter, omdat zijn klanten op mobiel meer dan twee keer zoveel producten bestellen als die op desktop winkelen, aldus Bloomberg. Het bedrijf test zijn technologie momenteel - inclusief de mogelijkheid tot betalen in Whatsapp - en geeft geen startdatum voor de service.

Versus Farfetch
Yoox Net-a-porter wil met de nieuwe dienst zijn positie in de markt ten opzichte van concurrent Farfetch verstevigen. Onlangs werd bekend dat Net-a-porter-oprichtster Natalie Massenet een stoel bezet in de adviesraad van Farfetch, een behoorlijke steek naar Yoox Net-a-porter, dat zij verliet vlak voordat Yoox en Net-a-porter fuseerden.

Lees ook:
Spar-winkels leveren WhatsApp-order binnen het uur (22-12-2015)