Nederlanders vinden online shoppen in China voor herhaling vatbaar, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Van de respondenten geeft tachtig procent aan nogmaals te willen kopen in een Chinese webshop, 'ondanks miskopen en taalbarrières'.
Nederlandse consumenten bezoeken graag AliExpress, Lightinthebox en Dealextreme; daar kopen ze vooral accessoires, kleding en elektronica. De Consumentenbond noemt een langere levertijd en een anderstalige klachtoplossing als mogelijke drempels voor Nederlandse shoppers; toch bleek een derde van de 1666 benaderde consumenten ervaring te hebben met een Chinese klantenservice, vaak naar tevredenheid.
Mankementen
Uit het onderzoek blijkt ook dat consumenten vaker een verkeerd product uit China ontvangen dan uit Nederland; een kwart van de ondervraagde kopers had weleens een klacht over een ontvangen artikel uit China, terwijl slechts negen procent aangaf ontevreden te zijn met Nederlandse aankopen. Dat verschil weegt blijkbaar niet op tegen de voordelen van Chinees webwinkelen: slechts één op de twaalf respondenten haakte daardoor af.
Handelsmissie
In maart ondernemen meer dan honderd Nederlandse en Belgische bedrijven gezamenlijk een 'e-handelsmissie' naar China om zaken te doen met e-commerce reus Alibaba. Andersom zijn Chinese consumenten ook te spreken over Nederlandse producten, die het goed deden op Singles Day.
Vier op vijf Nederlanders tevreden met Chinese webshops
2017-02-20T15:04:00
2017-05-28
20481152
Vreemd... ik ken alleen uit mijn eigen kring negatieve verhalen.
Spotgoed... ja Maar het meeste, speciaal op electronica gebied is zo stuk. En stuur bijvoorbeeld een mediaspeler die inclusief verzendkosten nog geen 10 euro kostte maar terug naar China. Kost je het 10-voudige zodat niemand dit doet.
Merkkleding is fake en andere dingen zijn goedkoop gekopieerd.
Het moet de Chinese overheid overigens handen vol geld kosten om al die subsidie te verlenen op de verzendkosten van Chinese bedrijven die exporteren. Oneerlijke concurrentie ????
Niet heel gek dat het populair is in Nederland, de prijzen zijn ongekend laag. Zelf ben ik ook actief op het import forum nederland (forum-china.nl) waarop te zien is dat het zeker leeft onder de Nederlandse bevolking.