PostNL test het komende jaar automaten in Almere waarin zowel pakketten als poststukken kunnen worden verstuurd en ontvangen. De proef met pakketautomaten op het station wordt stopgezet.
‘Deze test is eigenlijk een doorontwikkeling van de eerdere pakketautomaten’, aldus een woordvoerster van PostNL tegen Twinkle. ‘De automaten op het station werden minder gebruikt dan wij van tevoren dachten, dus die proef gaan wij dit najaar stopzetten. De nieuwe automaten voor pakketten én post komen voornamelijk in woonwijken en op andere logische plekken.’
Zestien wanden
Momenteel zijn vier wanden met kluisjes in Almere geplaatst, het worden er in totaal zestien. Consumenten kunnen er pakketten ontvangen en versturen met een maximale afmeting van 70x35x50 centimeter. Het verzenden werkt volgens de woordvoerster net als het afgeven van een pakje bij een pakketpunt van PostNL; de automaat scant de doos en wijst de geschikte kluis aan. Als enige extra handeling moet de consument zijn pakket zelf online frankeren.
Ervaring opdoen
‘Uit de vorige proef bleek dat niet iedereen op het station komt. Nu willen we dus kijken hoe mensen onze nieuwe automaten op andere locaties, zoals woonwijken en winkelstraten, ervaren’, vertelt de woordvoerster. ‘We willen vooral ervaring opdoen om zo goed mogelijk in de behoefte van klanten te voorzien, naast de service die wij al bieden met de bestaande bezorgopties.’
Kijk eens hoeveel winkelpanden er in steden en dorpen leeg staan. Plaats daar deze pakketautomaten en je hebt een win-win situatie.
Zeker in de dorpen creëer je dan een soort buurtsuper die alles kan leveren (mits er ook gekoelde pakketautomaten komen ism de supermarkten), en dat alles letterlijk om de hoek!