Dress-for-Less verkeert in surseance van betaling. De Duitse discounter, ook in ons land actief, mikt op een doorstart. Ondertussen draait het bedrijf, vorig jaar goed voor 64 miljoen euro omzet, gewoon door.
Dress-for-Less stond onder de voormalige eigenaar Privalia een tijd in de etalage voordat het bedrijf werd gekocht door het eigen management. Dat kreeg afgelopen dinsdag uitstel van betaling verleend, omdat de rekeningen niet meer betaald dreigden te kunnen worden.
Gewoon bestellen
Anders dan Twinkle gisteren meldde, is Dress-for-Less niet failliet. Alle ongeveer 260 medewerkers zijn volledig aan het werk en klanten kunnen gewoon blijven bestellen, terwijl de curator kijkt naar mogelijkheden voor een doorstart. Volgens zijn kantoor bevinden doorstartgesprekken met mogelijke investeerders zich in een vergevorderd stadium.
Heb op 6 juni bestelling gedaan en uiteraard betaald heb bevestiging gekregen van verzending. Vandaag 15 juni nog niets ontvangen, via track & trace wordt gemeld dat er GEEN verzending bekend is!??!
Ik heb nog geen reactie gekregen op mijn retour mail. Wel een ontvangst bevestiging (21 mei) maar geen geld retour of goede maten ontvangen. Telefonisch ook niet bereikbaar. Tenminste niet met het telefoonnummer op hun site.
Vandaag bericht gekregen dat ik het geld van mijn retour zending binnen 4 dgn op mijn bankrekening gestort krijg!
Ben sinds jaren werkzaam bij Dfl wij zijn afgelopen jaar met 80% gegroeid in nederland Dfl is een gezond bedrijf. En buiten het noodzakelijke heeft bedrijf binnen 2dagen weer het werk als vanouds opgepakt. Uiteraard begrijp ik de angsten van mensen maar das niet nodig.
Inderdaad! Ik heb mijn geld vd retourzending keurig terug gekregen! Met wat vertraging maar dat geeft niet. Dress for Less bedankt. Ik ga weer snel bij jullie bestellen.
Ik heb een artikel een maand geleden retour gestuurd. Een mail ontvangen dat ze het artikel binnen hebben gekregen. Nu 3 weken later heb ik nog steeds mijn geld niet ontvangen. 9 juni werd mij gezegd via de mail dat het is overgemaakt. Tot heden nog niks ontvangen. Afgelopen week heb ik gebeld en toen werd mij verteld dat er een storing was met de bank en ik het nu op mijn rekening zou moeten hebben. Niet het geval. Weer 2 mails gestuurd meer helaas geen reactie. Telefonisch ook niet bereikbaar. Begin me nu wel zorgen te maken..
Robbie: zou je hier misschien antwoord op kunnen geven?
Ben vaste klant bij Dress for Less. Heb de afgelopen maanden veel bestelingen gedaan en ook een aantal zaken weer retour gestuurd. Dit werd altijd netjes opgepakt en het tegoed werd dan ook vlot terug gestort. Van mijn laatste bestelling heb ik het geld nog niet terug gekregen, terwijl ik op 9 juni wel een bevestiging van de retourverwerking heb ontvangen, op bestelnummer 41296762. Voorheen werd dit altijd veel vlotter geregeld. Daarnaast is Dress for Less telefonisch niet bereikbaar en wordt er niet gereageerd op e-mails die gestuurd worden. Ik begin me dan ook zorgen te maken. Hopelijk wordt dit snel opgelost!
Vanavond bevestiging gehad dat het bedrag binnen enkele dagen op mijn rekening moet staan. Ben benieuwd.. Hopelijk wordt mijn tweede retourzending met bestelnummer 41438404 ook direct goed verwerkt, zonder dat ik hiervoor actie moet ondernemen.
De bedragen zijn keurig netjes over gemaakt.. pluim voor Dress For Less!
Is iets mis gegaan met de bestelling; geld is van mijn rekening gehaald, maar bestelling niet doorgekomen. DFL heeft diverse malen beloofd terug te betalen, maar gebeurt tot op heden niet. Telefoonnummer ook niet bereikbaar en op m'n laatste mail is nog steeds niet gereageerd. Heel frustrerend!