De pakketmarkt wordt vanaf 1 mei uitgebreid met Collect & Deliver, een bedrijf dat is opgezet door onder andere oud-medewerkers van PostNL. ‘Zzp'ers stromen toe uit onvrede over de beloning en behandeling bij PostNL’, aldus initiatiefnemer Rob Jägel.
De pakketbezorgers in Collect & Deliver zijn zelf verantwoordelijk voor hun zakelijke en consumentencontacten in de regio en de sales, zo laat Jägel weten in een interview met BNR Nieuwsradio. ‘Zo kan hij optimaal de markt bedienen tegen een zeer concurrerende prijs. Postbezorgers zullen zowel verdienen aan het bezorgen als het collecteren van pakketten.’
Meer overhouden
Daarmee houden zzp’ers volgens de organisatie uiteindelijk meer over dan bij andere pakketbedrijven. Zakelijke klanten en consumenten kunnen hun klachten over een bezorging kwijt in een app, die in directe verbinding staat met de franchiser.
Pluriform platform
Collect & Deliver is een pluriform platform, waarop meerdere vervoerders zich kunnen aansluiten. 'Ons streven is om minder verkeer in de straten te krijgen. Geen 6 verschillende auto’s, maar slechts 1, die van Collect & Deliver', staat op de website geschreven.
Landelijke dekking
Jägel heeft twee jaar aan Collect & Deliver gewerkt. ‘We zijn ervan overtuigd dat we de publieke opinie mee hebben. In deze sector is de gunfactor belangrijk, juist de chauffeurs die al lang in de wijk werken, hebben contact met de klanten. Op dit moment hebben we al 40 tot 45 procent landelijke dekking.’
Subco Partners
In juni vorig jaar vertelde Subco Partners-bestuursvoorzitter Maurice Jacobs bezig te zijn met een eigen pakketbedrijf voor de zzp’ers van PostNL. Collect & Deliver is geen direct initiatief van Subco Partners, maar wordt wel door deze vereniging van zelfstandige pakketbezorgers ondersteund.
Jacobs laat aan Twinkle weten al twee jaar rond te hebben gelopen met ideeën over een dergelijk nieuw bedrijf voor zzp'ers, maar de middelen en knowhow hiervoor niet te hebben. 'We hebben eerst geprobeerd om van gedachte te wisselen met PostNL over de wensen van zzp'ers, maar dat is niet gelukt. Toen hebben we het concept doorgenomen met Collect & Deliver, dat dit wel concreet maakte.'
Op zich een mooi initiatief. Ik hou er altijd wel van om het tegen de gevestigde orde op te nemen. Alleen die ZZP-er die nu de pakjes bij PostNL bezorgt is gemiddeld genomen geen op-en-top ondernemer, dat moet je in het geval van Collect & Deliver wel zijn. Je moet voor je eigen klanten zorgen. Daar zit volgens mij nog wel een knelpunt.
Maar, niet geschoten is altijd mis.
Mooi initiatief. Ben wel heel benieuwd hoe geautomatiseerd men is en hoe snel men landelijk 100% dekking kan krijgen. Je zult net als PostNL en DHL wel moeten waarmaken dat een pakket dat vandaag is verstuurd morgen bij de klant wordt afgeleverd.
Pas op, ondernemers. Ga niet in zee met deze heren. Ze proberen op jou kosten een netwerk op te bouwen en zijn alleen er op uit om rijk te worden en PostNL een hak te zetten over jou rug. Niet aan beginnen!
Gisteren ben ik benaderd door een franchise nemer van Collect & Deliver. Ik ben benieuwd of Jan de Vries zijn reactie meer kan motiveren.
Nooit aan beginnen