Webwinkeliers die bij ING zijn aangesloten kunnen vanaf maandag hun klanten eenvoudig via digitale incassomachtiging online laten betalen. Later zullen ook andere banken dit aanbieden, is de verwachting.
‘Met Incassomachtigen kunnen bedrijven en instellingen die bij ING bankieren deze nieuwe, betrouwbare digitale machtigingsmethode aanbieden op hun webpagina voor zowel doorlopende als eenmalige incasso´s. Daarbij vindt de machtiging en verificatie via de bank online plaats, zodat er geen papieren machtiging meer nodig is’, omschrijft ING zijn nieuwe dienst in een persbericht.
Terugboeken
Consumenten komen na de keuze voor een incassomachtiging, net als bij iDeal, in de internetbankierenomgeving van ING. Hier kunnen zij hun gegevens invoeren en de betaling doen. Een groot verschil met iDeal is dat de klant de betaling kan terugboeken als de bestelde producten niet geleverd zijn.
ING legt de nieuwe betaalmogelijkheid uit in een video:
De standaard
ING is de eerste die digitale incassomachtiging mogelijk maakt. Volgens de bank zullen meerdere banken waarschijnlijk volgen, omdat het product is gebaseerd op een interbancaire standaard van Betaalvereniging Nederland.
Interresante mogelijkheid, voor veel webwinkels zal de mogelijkheid tot terugboeken wel een nadeel zijn. Voor vaste klanten die vaker bestellen is het echter zeker een goede toevoeging om de drempel voor herhaalbetalingen lager te maken.
Als de klant een betaling terugboekt, krijgt de webwinkel dan nog wel een mogelijkheid aan te tonen dat de producten wél geleverd zijn? Bij credit card betalingen kan de webwinkel hier bewijzen voor toesturen.
@ Mark: ik heb het even nagevraagd bij ING. Het antwoord: 'Met huidige methodes zoals een ontvangstbevestiging via de pakketbezorger zal het bewijs van aflevering moeten worden verkregen. De ondernemer kan hier met zijn bezorgdienst afspraken over maken.'
Dus dat werkt denk ik ongeveer hetzelfde als wat jij vertelt over creditcardorders.