Bruna.nl moet nu één plek zijn waar online alle boeken en e-books uit het assortiment te vinden zijn. De in 2011 gelanceerde mobiele site met besteloptie bestaat niet meer; het adres m.bruna.nl wordt doorgelinkt. Wel heeft de boekwinkel nog een mobiele app, BrunaTablisto genaamd, waarin klanten digitaal boeken en tijdschriften kunnen aanschaffen voor hun tablet. Bruna moet met deze twee digitale kanalen 'fit for the future’ zijn.
Alles op orde
Andere onderdelen van de nieuwe multichannelstrategie zijn het stroomlijnen van de logistiek en het openen van een aantal fysieke winkels waarin verschillende winkelconcepten worden getest. ‘We hebben straks onze dienstverlening op alle vlakken op orde’, zei algemeen directeur Fred Zeegers in oktober. ‘We delen onze expertise op de nieuwe website, geven tips en vormen op iets langere termijn een klantengemeenschap. We gaan Bruna-ondernemers verder helpen. Een voorbeeld daarvan is de introductie van Bruna.nl op de winkelvloer. Voor welk boek een klant ook komt, het kan direct worden besteld en afgerekend.’
Oude site:
Nieuwe site:
Helaas stopt Bruna.nl met het lanceren van de nieuwe website ook met de standaard gratis verzending. Alleen boeken uit de Bruna top 100 worden nu nog gratis verzonden. En bestellingen vanaf 20 euro.
Gelukkig zijn er wel andere winkels die je boeken standaard gratis thuisbezorgen.
Op Bruna.nl lees ik:
Afhalen in de Bruna-winkel | gratis
Laten bezorgen bij besteding boven de 20,00 | gratis
Laten bezorgen bij besteding onder de 20,00 | 1,95*
Laten bezorgen in België en Luxemburg | 3,00**
Laten bezorgen binnen Europa | 11,95**
Laten bezorgen buiten Europa | 19,95**
Bruna Top 100
Wanneer je een boek bestelt dat in de Top 100 boeken staat, betaal je bij bruna.nl geen verzendkosten. Ook niet als je bestelbedrag onder de 20,00 blijft. Je vindt de actuele Top 100 boeken hieronder!