Dinsdag 7 augustus 2012
De Bijenkorf laat klanten bestellen in mobiele apps
De Bijenkorf heeft nieuwe applicaties gelanceerd voor de iPhone, de iPad en Android-telefoons. Voor het eerst is het mogelijk om binnen de apps te bestellen bij het warenhuis.
De lancering van de nieuwe apps – bezoekers moeten de oude verwijderen voor ze de nieuwe kunnen installeren – volgt op de komst van de langverwachte mobiele site voor de Bijenkorf. Die is ook geoptimaliseerd voor tablets. ‘Retailers als wij moeten zorgen voor een fantastische winkel in de browser’, was e-commerce manager Pieter Heij begin dit jaar duidelijk over de mobiele prioriteiten in Twinkle.
Inspiratie
De apps vormen aldus het voorlopig sluitstuk van de mobiele push van de Bijenkorf. Shoppers kunnen app-aankopen betalen met iDeal, creditcard of met Bijenkorf cards. Maar de apps zijn vooral bedoeld ter inspiratie, gaf Heij al te kennen. Daaraan wordt invulling gegeven door nieuwtjes, digitale magazines en actuele spaarpuntenoverzichten te ontsluiten via de apps. Ook wordt verwezen naar social media accounts en naar het weblog van De Bijenkorf.
60 miljoen euro
Met een online omzet van 35 miljoen euro in 2010 bezet de Bijenkorf, dit jaar genomineerd voor de belangrijkste Thuiswinkel Award, de 27e plek in de Twinkle100. In 2011 namen de webinkomsten met 70 procent toe, tot circa 60 miljoen euro.
Onderwerp(en) & tags voor dit artikel:
- Klantcontactkanalen (Klantcontact)
- Mobiele marketing (Marketing)
- Mobiel betalen (Betalen)
- Betaalmethodes (Betalen)
- Cross-channel (Multichannel)
LAATSTE NIEUWS
19-06-2013 Netflix start dit jaar nog in NederlandNetflix start dit jaar nog in ...
18-06-2013 Zuilen belangrijker dan webshops voor Perry en AktiesportZuilen belangrijker dan ...
18-06-2013 Eerste afhaalpunt in winkel Albert Heijn beperkt openEerste afhaalpunt in winkel ...
18-06-2013 Webwinkel Selexyz en De Slegte opent volgende weekWebwinkel Selexyz en De Slegte ...
18-06-2013 Doek valt definitief voor iCentreDoek valt definitief voor ...



Twinkle doe je huiswerk: 'Voor het eerst is het mogelijk om binnen de apps te bestellen bij het warenhuis. Mobiele shoppers werden tot voor kort verwezen naar de (mobiele) site.'
Gebruikers worden nog steeds doorverwezen naar de mobiele site maar dan binnen de APP! Erger nog; er zijn totaal geen navigatie buttons tijdens het shoppen.
@Markus: ik heb het zinnetje over de doorverwijzing verwijderd. Feit blijft dat klanten van de Bijenkorf voor het eerst 'in-app' aankopen kunnen doen.
De Bijenkorf schrijft overigens zelf: 'Kopen gaat nu heel gemakkelijk en snel, direct via uw iPad of mobiele telefoon (iPhone of Android). U wordt niet meer doorgelinkt naar de webshop.'
lees eerst wat de app allemaal kan. o.a.
"agenda-afspraken toevoegen of wijzigen en e-mails verzenden aan gasten zonder medeweten van de eigenaren"