Maandag 8 augustus 2011

3459 keer gelezenNu reageren

De Jong Intra op overnamepad

De Jong Intra op overnamepad

Touroperator De Jong Intra heeft over het boekjaar 2010 zijn omzet zien stijgen naar 96,3 miljoen euro. Om verdere omzet groei te realiseren wil de touroperator andere partijen overnemen.

Dat zegt commercieel directeur Coby van Dongen tegen vakblad Reisrevue. ‘We groeien nog steeds autonoom, maar als je in een verzadigde markt met veel nieuwe toetreders sneller wilt groeien, dan is er maar één oplossing en dat is het overnemen van andere partijen.’ Van Dongen heeft een aantal overnamekandidaten op het oog, maar noemt nog geen namen.

Van Dongen zegt verder veel te investeren in de relatie met de klant; de consument en het reisbureau. De vraag is volgens haar hoe je anno 2011 die twee partijen faciliteert in het afhandelen via een ‘boekbare’ site. De Jong Intra hanteert een streng level playing field, waarbij op de website en in het reisbureau dezelfde prijzen gelden. ‘Ook verwijzen we waar mogelijk naar het reisbureau. We spelen met de gedachte om een direct label richting de consument te starten, zonder dat het de agent raakt. Maar zo ver is het nog niet.’

Voor de De Jong Intra was het online kanaal in 2010 goed voor 33 miljoen euro omzet, tegen 31 miljoen in 2009.

 
 

Onderwerp(en) & tags voor dit artikel:

- Loyaliteit (Klantcontact)
- Offline vs online (Multichannel)
- Kanaalconflict (Multichannel)
- Klantcontactkanalen (Klantcontact)



Geef nu als eerste een reactie op:
De Jong Intra op overnamepad

 









  Code (zie plaatje hierboven)

 E-mail mij de reacties


Uw reactie wordt onder bovengenoemd artikel geplaatst. De redactie van Twinkle behoudt zich het recht voor om reacties te verwijderen in geval ze niet ter zake doen, commercieel of kwetsend zijn. Alle reacties zijn te allen tijde voor verantwoordelijkheid van de inzender.