Bol.com ondervindt grote hinder van de staking bij TNT Post en heeft een beroep gedaan op TNT Post Pakketservice om brievenbuspost te bezorgen. Volgens een woordvoerster van de pakketleverancier bestaat de indruk dat meer webwinkeliers de uitwijk maken.
Zeker weten doet persvrouw Suzan Demirhan dat echter niet: ‘Het pakketvolume stijgt in deze periode sowieso door de kerstdrukte. Omdat de brievenbuspost van webwinkeliers moeten worden aangeboden op de manier zoals Pakketservice dat wenst, is het verschil met de gewone stroom van de buitenkant niet te zien. We vermoeden wel dat meer webwinkels brievenbuspost nu met Pakketservice versturen. Maar alleen als partijen daar zelf over praten, zoals Bol.com, komt dat aan de oppervlakte.’
Tonnen schade
Daniel Ropers van Bol.com zei tegen het ANP dat zijn bedrijf ‘honderdduizenden euro’s’ schade ondervindt van de staking van postbodes gister, vandaag en morgen. Het kost het bedrijf meer geld om cd’s en dvd’s te bezorgen bij klanten, die samen minder zullen bestellen dan ze zonder de stakingsperikelen hadden gedaan. Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, wees al op de negatieve invloed van de staking op de klantperceptie. Ook webwinkeliers die alleen pakketjes versturen of die met andere logistieke partners werken ondervinden daar volgens hem hinder van.
Monopoliepositie
Ropers noemt de alternatieve bezorging van brievenbuspost door TNT Post Pakketservice ‘duur en ingewikkeld’ en vindt dat de staking pijnlijk duidelijk maakt hoe afhankelijk Bol.com is van het voormalige staatspostbedrijf: ‘Wat dat betreft hebben zij nog een monopoliepositie.’ De directeur tekent aan geen scheidsrechter te willen spelen en zich niet in het conflict tussen TNT Post en zijn werknemers te willen mengen.
Eén dag extra
Overigens is het niet zo dat deze dagen helemaal geen brievenbuspost wordt bezorgd, omdat lang niet alle postbodes het werk hebben neergelegd. Bol.com, dat onzekerheden wil wegnemen en daarom met TNT Post Pakketservice in zee ging, belooft dat bezorging niet meer dan één dag extra op zich laten wachten.
Bol konden voor de actie toch regelen dat ze tijdelijk alles met dpd gingen verzenden? wij hebben bijna alle vervoerders erin zitten dus een switch is zo gemaakt. Ik wil niet afhankelijk zijn.
Veel pakketten die op maandag aangeboden worden aan sorteercentrum Amsterdam die blijven tot woensdag of zelfs donderdag staan. Daar zit dus iets grondig fout bij TNT post.
Bij Condoom-Anoniem.nl zijn we ook voor een deel van de brievenbuszendingen over gegaan op Pakketservice, we leggen dit sinds deze week uit aan onze bezoekers in het artikel Staking TNT: meer SOA en Zwangerschappen?
Voor kleinere bestellingen geven we klanten de mogelijkheid om tegen gereduceerd tarief voor PakjeGemak te kiezen.
BOL & TNT Post, eerst jarenlang de markt vervuilen door pakketjes te sturen zoals het eigenlijk niet hoort. Iedereen kapot concurreren met slechts 1.95 verzendkosten waarbij de rest 4-5 euro(tot 30 kilo) moet betalen. Dan nu als een klein jongetje gaan zitten huilen. Kom op zeg............
Dat is ook precies de reden dat wij van www.funlenzen-shop.nl hebben gekozen om gewoon via TNT Pakketservice te blijven verzenden. Hierdoor hebben onze klanten een snelle levering en kunnen zij altijd nagaan waar hun pakket is.
Onze parfum versturen wij met TNT Pakketservice en ook daar zal het wel druk worden de komende dagen. Een dag vertraging is niets geks met dit weer en in deze maand.
We werken met DHZbeveiliging.nl al jaren met TNT en dat gaat meestal correct.
Nu zijn er pakketje die 3 tot 4 dagen onderweg zijn en als ze echt heel groot zijn dan brengen we ze zelf maar even om toch maar aan de gewenste snelle levering te kunnen voldoen.
Wij hebben wel last gehad van de staking, klanten die informatie willen, dat kost ons soms nogal wat tijd per dag en ander werk dus stil ligt.
Ik heb wel begrijp voor de staking maar als ondernemer ben ik er absoluut niet blij mee!
Pakketpost werkte deze week in ieder geval nog prima met TNT. Maar in zekere zin kan ik mij ook wel vinden in de opmerking van een eerdere schrijver dat bol.com met zijn 1,95 voor alle verzendingen niet echt kan klagen ....
Wij merken wel een teruggang in omzet omdat klanten vanwege de staking niet het risico willen lopen hun pakje niet snel te ontvangen. Daarbij kijken ze dan niet of het pakketpost is of niet.
Misschien heb ik wat gemist, maar wat hebben de lage verzendkosten van Bol.com ermee te maken? Hebben de webshops die gratis verzending aanbieden dan helemaal geen recht van spreken meer, of hoe moet ik dat zien?
Het is een gemakkelijke manier om consumenten hun producten veilig en discreet te leveren met TNT zoals bij durex condooms
Correctie: Durex verstuurt zelf geen condooms via TNT (inmiddels PostNL), bovengenoemde is een verlate reactie van een (spammende?) collega ;-)