Ford Retail, onderdeel van de bekende Ford Motor Company, heeft een website geopend voor verkoop van auto’s aan consumenten: Fordonline.co.uk. Zonder proefrit kunnen Britten voortaan direct bij de fabrikant bestellen.
Dat schrijft Internet Retailing. Ford zou hebben berekend dat 37 procent van de Britten geen proefrit nodig heeft voor de aankoop van een auto. Daarbij komt volgens de fabrikant dat consumenten inmiddels ervaring hebben met het doen van relatief dure aankopen als televisies en vakanties online.
'Meeste gebruikersgemak'
Steve Hood, managing director van Ford zegt in een reactie: ‘We hebben te maken met een significant deel van de internetklanten die én weten welke auto ze willen én bereid zijn de auto direct op internet te kopen als de retailer geloofwaardig is, zoals wij. Het geeft aan dat consumenten er nu klaar voor zijn volledig gebruik te maken van internet als het gaat om auto’s. Het web biedt werkelijk het meeste gebruikersgemak om voor auto’s te winkelen en wij nemen daarin de leiding met Fordonline.co.uk.’
Bellen of e-mailen
Een transactiesite is Fordonline.co.uk ('Click, Browse, Buy') overigens niet: wie een nieuwe of gebruikte auto wil kopen dient te bellen naar een contactcenter of een e-mail te sturen. De auto wordt vervolgens doorgaans binnen twee weken afgeleverd bij één van de twaalf regionale afhaallocaties (FAQ's hier).
Leuk en interessant bericht! Voor Nederlandse klanten die kunnen al terecht op Nieuweautokopen.nl/ford voor een nieuwe Ford online te bestellen met Thuiswinkel Waarborg of via Fordkopen.nl of Cosmoautodirect.nl
"Wij nemen daarin de leiding" klopt niet helemaal.
Vorig jaar is Skoda al eens gestart met Skoda-direct.nl (met affiliate programma zelfs).
Ik ben benieuwd hoeveel mensen daadwerkelijk een auto via internet koopt.
Klopt, in Nederland kan dit al vanaf 2005 via Nieuweautokopen.nl en met veel succes, Nieuweautokopen.nl verkoopt al meer dan de gemiddelde dealer in Nederland en dat volledig online.
Interessante ontwikkeling, maar ook ik vraag me af of mensen echt online een auto zullen aanschaffen... Voor producten zoals mobiel internet voor laptops kan ik het me goed voorstellen, maar een auto wil je toch eerst gezien hebben.
@ Jaap. Als het gaat om dure auto's die nog nooit in het echt hebt gezien dan kan ik me dat wel voorstellen. Stel dat je bijvoorbeeld na 2 jaar een nieuwe Ford Ka wilt dan lijkt me de drempel al een stuk minder hoog. We merken bijvoorbeeld dat steeds meer mensen hun eigen auto makkelijk via internet verkopen op de website http://www.ikwilvanmijnautoaf.nl. De angst om dit soort zaken online te regelen blijkt langzaam aan te verdwijnen.