Vivendo, Buckaroo en TNT Post Pakketservice lanceren samen een starterspakket voor serieuze webwinkeliers in de dop. Het 'Vigento webshop-starterspakket' is gebaseerd op de open source software van Magento.
Voor de indeling van hun webwinkel kunnen klanten kiezen uit een aantal formats van Vivendo. De shop wordt vervolgens gekoppeld met de betaaldiensten van Buckaroo en met Parcelware, een verzendprogramma van TNT Post Pakketservice.
'Door deze standaardisatie en voorconfiguratie kunnen startende webwinkeliers veel tijd en geld besparen', aldus Vivendo-directeur Rob van Straten.
Mutaties
Volgens de directeur scheelt de standaard-koppeling aan Buckaroo en TNT de startende webwinkelier veel gesprekken en doorlooptijd: 'Ik durf te stellen dat die partijen voor 95 procent van de serieuze starters sowieso de beste diensten bieden. Overigens kunnen we natuurlijk ook mutaties maken, als iemand bijvoorbeeld per se via DHL wil verzenden.'
Laagdrempelig
Het grootste voordeel van het starterspakket zit hem volgens Van Straten in de laagdrempelige toegang tot de webwinkelsoftware van Magento. Die is weliswaar open-source, maar zonder deskundige hulp niet zomaar in te zetten voor de gemiddelde ondernemer.
'Tornado'
Van Straten steekt zijn enthousiasme over Magento, nu ongeveer een jaar op de markt, niet onder stoelen of banken: 'Het is een multishop-platform, met veel standaard-functionaliteiten en een optimale vindbaarheid. Het heeft geen last van remmende voorsprong en is de marktleider to be. Magento raast op dit moment als een tornado door e-commerce land.'
Doelgroep
De doelgroep van het Vigento-pakket bestaat uit serieuze partijen voor wie de webwinkel (een deel van hun) brood op de plank moet brengen. Van Straten: 'Ze willen de beste technologie, hebben bescheiden middelen tot hun beschikking, maar geen zin om zelf heel lang te puzzelen. Aan hen biedt het pakket uitkomst.'
Focus op e-commerce
Voor TNT Post Pakketservice is de samenwerking het bewijs van een sterkere focus op de e-commerce branche, aldus woordvoerster Suzan Demirhan: 'We hebben veel kennis over consumentenbelevering en willen die inzetten om deze markt verder te doen groeien en professionaliseren. De online-betaaldienst Veilig Betalen & Verzenden, die eind dit jaar wordt gelanceerd, is daar een ander voorbeeld van. Natuurlijk willen we ook zelf nieuwe kennis op doen.'
In Twinkle nummer 4, die deze week is bezorgd, worden vijf aanbieders van webwinkelsoftware langs de meetlat geled. In Twinkle nummer 3 werden ook al vijf aanbieders in kaart gebracht. Dat artikel kun u hier lezen.
jammer is dat Vivendo niet erg van de reagerende is op vragen en erg zijn best doet om te laten blijken niet geintereseerd in projecten te zijn. Met die reden dan ook net een project van vele duizenden euro's voor een magento systeem aan een ander gegeven. Vivendo belde iedere keer maar niet terug en dingen die 2 weken zouden duren 9modules) duurde vele maanden..
Overigens waarschuwing voor potentiele klanten: voordat je buckaroo gaat gebruiken zou ik eerst de prijzen even vergelijken met andere aanbieders, je valt namelijk spontaan van je stoel van de tarieven van buckaroo en het instaleren van een andere betalingsprovider kost je slechts 4 klikken en 1 minuut werk.
Als Magento gebruikers moeten we blij zijn dat Vivendo het op zich heeft genomen om relevante modules voor de Nederlandse markt te ontwikkelen. En dat er dan eens een wat later klaar is dan gepland...tja, dat neem ik dan voor lief. Ik maak gebruik van meerdere modules van Vivendo en heb met hen een prima platform op basis van Magento neergezet. Dat er doorgaande ontwikkeling plaatsvindt is logisch, zeker met een jong software pakket als Magento. Vivendo vervult absoluut een voortrekkersrol in Nederland op het gebied van Magento.
Nou, ik ben wel te spreken over Vivendo. Eindelijk een partij die naar mijn ideeën luistert, tijd in mij investeert. En ze zijn open over de voortgang van de ontwikkelingen.
Ik heb niet dezelfde ervaring als Daniel, hoor. Die heb ik juist met andere bedrijven. Bij Vivendo ging het juist erg vloeiend. Bovendien ben ik het er volledig mee eens dat Vivendo een koploper is op het gebied van Magento in Nederland.
Vivendo: Hoeveel wilt u besteden, 8000 euro? Wij werken niet aan projecten onder de 15000 euro. Goedemiddag!
mijn ervaring met Vivendo is als volgt: je spreekt ze op een beurs aan aangezien je intresse hebt een project door ze te laten doen. dat gesprek wordt door vevendo na een paar minuten afgekapt met de melding: geef je visitekaartje maar even dan bellen we je na de beurs wel terug en snel rent de vertegenwoordiger van vivendo naar een vriendje die hij zag langslopen om even een gezellig babbeltje te maken.
Bellen na de beurs? niks gehoort tot op heden (paar maanden terug nu). Daarna nog 2 keer gebeld met hun, 2 x zou ik terug gebeld worden binnen een uurtje... niks meer van vernomen. Kennelijk hebben ze het erg druk en zijn ze dus niet in (grote) projecten geintereseerd.
Snap enkel niet waarom ze binnenkort dus weer op een beurs gaan staan als je toch niet de moeite wil nemen om potentiele klanten op die beurs te woord te staan maar liever met je vriendjes een bak koffie drinkt?
Overigens zeg ik niks over de kwaliteit van hun werk, voorbeelden die ik gezien heb zagen er netjes uit, maar ze zijn niet echt klantgericht/klantvriendelijk.
vivendo, gewoon een dik gefund bedrijf die puur op geld uit zijn, zo als eerder gezecht onder de 15 000 doen die jongens niks!
Op hun website staat 'De prijs voor het complete Vigento Webshop pakket bedraagt � 1.995,00 excl. BTW'
Wat kunnen de spreekwoordelijke addertjes onder het gras zijn?
Er is geen webshopplatform dat zo snel groeit in aantal gebruikers en mogelijkheden als Magento op dit moment. Vivendo steekt haar nek uit om een startpakket voor te ontwikkelen en natuurlijk willen ze er geld uiteindelijk mee verdienen. Vooralsnog zijn ze vooral aan het investeren om een professioneel en compleet platform bereikbaar te maken voor starters. En dat verdient een applaus naar mijn mening.
Lekker de boel zelf uit laten programmeren. Wij gebruiken ook TNT en Buckaroo en de systemen lopen prima. Als ik iets wil veranderen schakel ik onze ontwikkelaar in en als deze niet snel genoeg reageert of met een idiote offerte komt schakelen we andere programmeurs in. Hoe onafhankelijk je bent van dit soort bedrijven hoe sneller je schakelt. Buckaroo is inderdaad duurder dan nieuwe partijen op de markt maar levert wel een goede service wat klanttevredenheid op levert. Echter als het te duur wordt en een andere partij is beter verbreken we het contract en laten we de andere partij erin programmeren. En dat kost geen eur 15.000,-Zo blijf je in controle.
Hier spreekt een ervaringsdeskundige:
- gebeld met vivendo. alleraardigste jongedame stond me te woord en zij zou een collega vragen om terug te bellen - vier dagen later pas reactie, dame leek niet echt geinteresseerd - starterspakket was niks voor mij werd gezegd - uiteindelijk offerte gekregen en met veel mooie beloftes en glimlachen over de streep getrokken - vervolgens meteen de factuur gekregen, dat was het enige wat snel ging bij Vivendo - daarna totale stilte - project veel te laat opgeleverd en veel meer betaald dan de bedoeling - slechte service slechte communicatie en te duur betaald
Vreselijk. Maanden over de uiteindelijke datum hun product opgeleverd met een waardeloos resultaat. Factureren gaat prima overigens. Die heb je binnen één werkdag op de vloer. GA HIER NIET MEE AAN DE SLAG! Er zijn meerdere spelers op de markt, en ze kunnen nooit zo bagger zijn als deze partij. Waar-de-loos!
Beste Kate, Jammer dat je geen goede ervaring hebt met ons. Zou je jezelf bekend willen maken en contact met ons op willen nemen? Kate kennen wij namelijk niet als klant van Vivendo. Graag krijgen wij de kans om met je in gesprek te gaan om te kijken of we van jou een tevreden klant kunnen maken.
Om een tevreden klant te krijgen moet je direct jebeloftes nakomen, als je zelf al stelt dat je er alsnog een tevreden klant van wilt maken geef je al toe niet correct te zijn geweest.
Immers als je even heel goed rondkijkt, een stukje over de grens dan heb je de mooiste pakketten die heel veel meer bieden dan alle nederlandse aanbieders, maar dan ook heel veel meer, en ook nog voor minder geld.