4:38 Groei door verandering in focus: retentie Online advertising E-mailmarketing Loyalty Usability Klantcontact 02-01-2013 Redactie Twinkle
5:10 Online luxeverkoop: beter laat dan ... Kanaalconflict Loyalty Klantcontact 24-12-2012 Redactie Twinkle
6:03 'Zoover kan heel groot worden met retail' Online advertising Kanaalconflict 17-12-2012 Redactie Twinkle
