Webwinkelsoftware langs de meetlat

U kunt een webwinkel - al dan niet zelf - bouwen. U kunt ook een kant-en-klare webshop huren. Maar met welke verhuurder gaat u in zee? Twinkle maakte een overzicht van tien aanbieders van online-webwinkelsoftware. In het vorige nummer presenteerden we de eerste vijf, in dit nummer de andere vijf.

Tekst: Mark Verduyn 

Powershoppro.nl

Wie?


Powershop Pro, directeur Eric M. Kok.
Aantal webwinkels?
Vijf.
Op welke drie aangesloten webwinkels bent u trots?
Detoverkamer.nl.
Wat zijn de drie meest onderscheidende -functionaliteiten?
Langdurig hoge positie in organische zoekresultaten. Ten tweede: persoonlijke aandacht. En tot slot: uitgebreide ervaring met zoekmachinevriendelijke internetsoftwareontwikkeling.
Wat zijn de belangrijkste koppelingen met -andere programma's en services?
Door import/export via XML, CSV en TeXT is elk programma of systeem koppelbaar.
Wat zijn de meest in het oog springende -kenmerken van betalen?
MultiSafepay biedt als voorkeur-PSP een uitgebreide set aan betaalmogelijkheden zoals iDeal, creditcards en buitenlandse betalingen.
Wat zijn de drie belangrijkste kenmerken van veiligheid?
Dagelijkse back-up en (shared) SSL. Klant heeft toegang tot ordergegevens via digitale sleutels. Downtime in 2008: 45 minuten als gevolg van geplande wijzigingen.
Hoe werkt de support met de klanten?
Support primair per e-mail. Daarnaast telefonisch bereikbaar.
Hoe vaak zijn er module-uitbreidingen?
Per jaar twee belangrijke updates. De volgende module is een taalonafhankelijk werking van webwinkel- en beheermodules.
Wat zijn de prijzen?
Webwinkel- en ordermanagementsysteem voor 99 euro per maand. Extra modules komen automatisch beschikbaar. Klantspecifieke modules tegen betaling.

One-stop-webshop.nl

Wie?
One Stop Webshop, directeur Michel Willems.
Aantal webwinkels?
339.
Op welke drie aangesloten webwinkels bent u trots?
Greenerize.nl, shizo.nl en invogue.nl.
Wat zijn de drie meest onderscheidende functionaliteiten?
Uitgebreide speciale aanbiedingen, up- & cross-sellingmodules en loyaliteitsmodules. Hoge ranking in Google. En standaard datafeeds voor prijsvergelijkers en affiliatepartijen.
Wat zijn de belangrijkste koppelingen met andere programma's en services?
TNT Parcelware, Exact, Asperion, Cam, Nic. Oud, en vele anderen.
Wat zijn de meest in het oog springende kenmerken van betalen?
Gratis koppeling met iedere payment -provider of bank.
Wat zijn de drie belangrijkste kenmerken van veiligheid?
Dagelijkse back-up, SSL-certificaten en een betrouwbaar serverpark met -veiligheidsmaatregelen. 99,9 procent uptime in 2008.
Hoe werkt de support met de klanten?
Keuze uit telefoon, e-mail of ticket. Een 24-uurslijn voor noodgevallen.
Hoe vaak zijn er module-uitbreidingen?
In 2008 12 module-uitbreidingen. Dit voorjaar: webshop geschikt voor mobieltje.
Wat zijn de prijzen?
Vanaf 19,95 euro per maand. Eventuele bijkomende kosten voor modules en maatwerk.

Strato.nl

Wie?
Strato, CEO Damian Schmidt.
Aantal webwinkels?
20.000 webwinkels in zes Europese landen.
Op welke drie aangesloten webwinkels bent u trots?
Voor Nederland zijn dat: kieketijn.nl, coffeecompliment.com en kidcarshop.nl.
Wat zijn de drie meest onderscheidende functionaliteiten?
De cross-sellingoptie, de 'tell a friend'-tool en een blog voor shopnieuws.
Wat zijn de belangrijkste koppelingen met andere programma's en services?
Koppeling met Google, interface naar eBay en Kelkoo, en koppeling met UPS.
Wat zijn de meest in het oog springende kenmerken van betalen?
Vrije keuze van betalingsmogelijkheden. Meerdere populaire payment providers voorgeïnstalleerd zoals Moneybookers inclusief iDeal, WorldPay, PayPal, Paynova. Meerdere valuta mogelijk.
Wat zijn de drie belangrijkste kenmerken van veiligheid?
De hoge kwaliteit van de Strato-serviceprocessen en een beveiligde SSL-verbinding met Thawte-certificaat. Verder wordt het datacentra regelmatig door de onafhankelijke TÜV-instelling gecertificeerd.
Hoe werkt de support met de klanten?
Gratis telefonische klantenservice tijdens kantooruren. Verder uitgebreide handleidingen en FAQ-database.
Hoe vaak zijn er module-uitbreidingen?
In 2008: de samenwerking met Google AdWords en Moneybookers als betalingsmethode. Voor 2009 staan zeker vier uitbreidingen en features op de planning.
Wat zijn de prijzen?
BasicShop-pakket voor 17,90 euro, AdvancedShop-pakket voor 27,90 euro en Premium-pakket voor 57,90 euro per maand. Alle pakketten zijn all-in.

123webshop.nl 

Wie?
123webshop / Visionhost, salesmedewerker Kevin Berkhof.
Aantal webwinkels?
800.
Op welke drie aangesloten webwinkels bent u trots?
Sidderwebshop.nl, uniGSM.nl en Mueslireep.nl.
Wat zijn de drie meest onderscheidende functionaliteiten?
Verzendkosten automatisch berekenen op basis van gewicht. Geen limiet qua cate-gorieën of producten. Geen opstartkosten.
Wat zijn de belangrijkste koppelingen met andere programma's en services?
Koppeling met Dymo Labelwriter.
Wat zijn de meest in het oog springende -kenmerken van betalen?
PayPal, iDeal via Postbank, iDeal via Mollie.
Wat zijn de drie belangrijkste kenmerken van veiligheid?
iDeal- en PayPal-betalingen zijn beveiligd via HTTPS/SSL. Dagelijkse back-up. Servers worden regelmatig voorzien van updates/beveiliging controles. (Geplande) downtime 2008: tien minuten.
Hoe werkt de support met de klanten?
Ticketsysteem via e-mail.
Hoe vaak zijn er module-uitbreidingen?
Eind januari was de laatste update. De volgende is gepland in juli. Dan volgt onder andere een koppeling met TNT Parcelware en MyPost en kortingpercentages.
Wat zijn de prijzen?
Pakketten variëren van 9,95 tot 24,95 euro per maand. Alle pakketten bevatten de volledige functionaliteit.

Mijnwinkel.nl

Wie?
mijnWinkel, directeur Durk Jan de Bruin.
Aantal webwinkels?
1420.
Op welke drie aangesloten web-winkels bent u trots?
webwinkel.xs4all.nl, tijdschriften.tntpost.nl en fbgolfclub.com.
Wat zijn de drie meest onder-scheidende functionaliteiten?
Eigen lay-out met zeer goede SEO, allerlei kortingsacties, koppeling met eigen systeem.
Wat zijn de belangrijkste koppelingen met andere programma's en services?
Koppeling met Excel, backofficesystemen zoals SAP, kassasystemen en logistieke dienstverleners zoals S&H. Standaardkoppelingen met affiliate- en statistiekensystemen, Google Adwords, TNT Parcelware en King.
Wat zijn de meest in het oog -springende kenmerken van betalen?
Standaardkoppelingen met onder andere alle banken, PayPal, MultiSafepay en Ogone. We hebben met Rabobank, ABN AMRO, ING en andere PSP'ers speciale afspraken over lagere tarieven.
Wat zijn de drie belangrijkste -kenmerken van veiligheid?
Mogelijkheid voor eigen SSL-certifi-caat. Periodieke systeemtest door extern bureau. Dagelijkse 'disk to disk' back-upoplossing en meervoudig uitgevoerde hardware. Uptime 2008: meer dan 99,96 procent.
Hoe werkt de support met de klanten?
Telefonische support tot 23:00 uur. Bereikbaarheid in het weekend bij calamiteiten.
Hoe vaak zijn er module-uitbreidingen?
In 2008 onder andere: Google Sitemaps, standaard én eigen skins. mijnWinkel.nl gaat binnenkort inter-nationaal onder de naam myShop.com.
Wat zijn de prijzen?
Vanaf 5 euro voor Basic-versie, 19 euro voor Startup Professional, 39 euro per maand voor Professional. Veel modules zijn gratis.

In Twinkle nummer 3 zijn pakketten van Edigi.nl, Biedmeer.nl, Mijnwebwinkel.nl, Iceshop.nl en SEOshop.nl behandeld. Dat artikel kunt u hier lezen.































































 

Dit artikel verscheen eerder in Twinkle 04-2009.