Walmart lanceert express lane voor snellere bezorging

De Amerikaanse supermarkt Walmart heeft een oplossing bedacht voor de lange wachttijden bij de bezorging van bestellingen: een express lane.

Voor tien dollar kunnen klanten van Walmart voortaan gebruikmaken van de zogenaamde express lane. Deze betaling komt bovenop de reguliere bezorgkosten, zo schrijft Logistiek.nl. Klanten die betalen voor de express-service komen vooraan in de rij van bestellingen, waardoor die van hen eerder wordt verwerkt en bezorgd. Bestellingen worden gepickt, gepackt en geleverd vanuit de lokale Walmart-store.

De nieuwe service wordt sinds half april getest in tien Walmart winkels. De supermarkt wil dit uitbreiden naar 2000 winkels in mei of juli. Om in aanmerking te komen voor een express bezorging moeten klanten een bestelling van minimaal 30 dollar plaatsen. Walmart adverteert de express lane als een bezorgservice binnen twee uur, al blijkt in de praktijk dat de bestellingen gemiddeld binnen 56 minuten worden geleverd.