Amazon.nl versoepelt retourbeleid

De Nederlandse website van Amazon geeft consumenten tijdelijk meer ruimte om hun producten terug te sturen.

Op de site, die enkele weken geleden fors werd uitgebreid, gold voorheen een retourtermijn van 30 dagen voor de meeste producten. Wie nu tussen 15 februari en 30 april iets bij Amazon.nl of diens verkooppartners heeft besteld, heeft nu tot 31 mei de tijd om dit te retourneren. Dat geldt voor de meeste artikelen, aldus Amazon.

Dit betekent dus dat een consument die vandaag iets bij Amazon aanschaft, twee maanden bedenktijd heeft. De webshop volgt daarmee het advies van branchevereniging Thuiswinkel.org, die vorige week aangaf dat webwinkels er goed aan doen om hun herroepingstermijn van 14 naar minimaal 30 dagen te verlengen. Veel webshops hebben dit inmiddels al gedaan.

Onlangs werd nog bekend dat Amazon een half miljoen euro schenkt aan het Nederlandse Rode Kruis, ter ondersteuning van de bestrijding van het coronavirus.