De Amerikaanse super Walmart trekt de stekker uit de experimentele personal shoppingdienst Jet Black.
Met die dienst konden consumenten in New York City door middel van tekstberichten producten aan huis laten bezorgen door de super. Ook konden zij om aanbevelingen vragen, producten laten inpakken en personaliseren.
Walmart zelf is nogal vaag over de reden van het stoppen, de super stelt veel geleerd te hebben van de dienst, en de technologie te gebruiken voor verdere digitale vernieuwingen. Maar volgens The Wall Street Journal had de supermarkt al langer problemen met het vinden van nieuwe investeerders. Daarnaast maakten in de praktijk minder dan duizend klanten gebruik van de dienst en was deze verlieslatend.
Vanaf 21 februari wordt Jet Black stopgezet. Leden krijgen hun meest recente abonnementsgeld teruggestort.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Walmart stopt met personal shoppingdienst Jet Black
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.