Online retailer Amazon speelt nog altijd met het idee om fysieke winkels in Duitsland te openen. Het gaat om kassaloze Amazon Go-winkels in voetgangersgebieden.
Ralf Kleber, de baas van Amazon Duitsland, heeft tegen het Duitse Welt gezegd dat het een feit is dat klanten van offline winkelen en diversiteit houden. Iets dat hij ook al in 2017 zei. In dat jaar vertelde hij aan Berliner Morgenpost dat het een kwestie van tijd is voordat Amazon fysieke winkels in Duitsland gaat openen.
Winkelen met Alexa
Kleber wilde geen verdere uitspraken doen over waar in Duitsland en wanneer de winkels geopend zullen worden. Hij geeft verder in de krant aan dat Amazon verder wil inzetten op winkelen via spraakgestuurde systemen zoals Alexa.
Amazon Go-winkels zijn al te vinden in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. In Duitsland is Amazon de grootste online retailer.
Kan u mijn helpen ik heb een jas gekocht en betaald 16 februari maar geen jas gekregen