Amazon deelt klantinfo met verkopers

Verkopers die via Amazon Seller Central producten aanbieden krijgen van de Amerikaanse webgigant nu toegang tot klantinfo, zoals leeftijd, geslacht, inkomen en burgerlijke staat.

Dat bevestigt Amazon aan website Digiday. Het Amerikaanse bedrijf heeft daarvoor de ‘Amazon Brand Analytics’-dienst uitgebreid. Deze dienst is alleen beschikbaar voor aanbieders die middels ‘Brand Registry’ aangesloten zijn. Dit geldt alleen voor merkeigenaren, agents, vertegenwoordigers of fabrikanten die ‘verantwoordelijk zijn voor de verkoop van het merk op Amazon’.

Wens

Voor Amerikaanse verkopers op Amazon Seller Central gaat er met de toevoeging van klantinfo op Amazon Brand Analytics een langgekoesterde wens in vervulling, zo meldt Digiday. De site sprak met een aanbieder, die laat weten dat zij normaal gesproken wel toegang hebben tot informatie over populaire zoekwoorden, clicks en conversie. Maar dat klantinformatie voorheen niet te achterhalen was.