In 2009 richtte Derrick Neleman on- en offline wijnwinkel By the Grape op, waarmee hij diverse retailprijzen in de wacht sleepte. Hij laat het directeurschap nu over aan Bart van den Brink en gaat verder met zijn nieuwe bedrijf Derrick Neleman Wine Future.
Tekst: Danielle Scheffer
Inspiratie
‘Ik krijg steeds meer bewondering voor specialisten. Een prachtig voorbeeld is Hiut Denim, een Brits jeansmerk met een verhaal erachter. In het kort: in het stadje Cardigan stond jarenlang een jeansfabriek. Op een dag sloot de fabriek en zaten vele inwoners zonder werk. Genoeg kennis en vaardigheden, maar niemand om het te laten zien. Totdat een ondernemer er nieuw leven in blies: The Hiut Denim Company. Hun motto: Do one thing well. Spijkerbroeken dus. Het lijkt erg op de spreuk die mij erg aanspreekt: A student in everything is a master in nothing. Doe één ding echt heel goed. Blink daarin uit.’
On- of offline
‘Ik merk dat winkeliers moeite hebben om de klant zich koning te laten voelen. Een winkelier zou de deur eens kunnen openhouden, en de gekochte waar even naar de auto kunnen dragen. Persoonlijke aandacht voor klanten en collega’s staat bij mij hoog in het vaandel. Mij trekt het samenspel; de on- en offline werelden bij elkaar brengen. Er liggen veel kansen die nog niet worden benut.
Zelf ben ik een redelijk fanatiek online shopper. Ik koop online vooral wijn bij collega’s en concurrenten. Verder koop ik vooral de standaarddingen online: boeken, tickets, auto huren et cetera. Maar kleding koop ik alleen offline. Ik heb er eigenlijk een hekel aan, dus ik koop alles in één keer in een fysieke winkel, omdat ik toch graag advies wil over de juiste maat en kleur.’
Vrije tijd & vakantie
‘Ik heb helaas te weinig vrije tijd. Ik ben een vakidioot en een ondernemer in hart en nieren. Zo verslind ik alles wat ik maar op internet kan vinden over wijn. En als hobby kook ik graag, met alles wat daarbij hoort: ik ga naar de markt en naar natuurvoedingswinkels - offline! - en laat me daar inspireren. Op vakantie ga ik graag naar Zuid-Afrika, voor het landschap, het licht, de diversiteit, de geuren, de mensen… Op mijn verlanglijstje staat nog Nieuw Zeeland.’
Trots
‘Trots ben ik op mooie successen, zowel zakelijk als privé, dat loopt bij mij erg door elkaar. Het meest trots ben ik misschien wel op de documentaire Kissed by the grape, die me aan interessante mensen en leuke vriendschappen hielp. En natuurlijk ben ik trots op Bythegrape.nl. Maar jaloers? Eh… nee, dat zit niet in mijn systeem, ik kan juist erg genieten van talenten van anderen, zoals mensen die goed kunnen zingen of muziek maken. En als ik later groot ben, dan zit ik op m’n veranda omringd door familie met een goed glas wijn en uitzicht op mijn eigen wijngaard.’
---------------------------------
Naam: Derrick Neleman
Leeftijd: 37
Functie: ondernemer, directeur, wijnexpert
---------------------------------
Dit artikel verscheen eerder in Twinkle 5-2014.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Derrick Neleman: ‘Laat de klant zich koning voelen’
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.