Jeansketen Men at Work heeft een webwinkel geopend waarin kleding van onder meer G-Star, Diesel, Adidas, Ichi en Gsus wordt aangeboden.
De webshop biedt plaats aan ruim vijftig merken en meer dan tweeduizend verschillende artikelen.
25/7
'We hoorden van steeds meer klanten dat ze 's nachts ook graag bij ons willen shoppen', motiveert creactief directeur Mark Theeuwes de stap in een persbericht. 'Onze doelgroep leeft zowat 25/7 en wil zich niet laten belemmeren door de traditionele winkeltijden. We vernieuwen op alle gebieden, maar we zijn al decennia tot zes uur 's avonds open.'
Nachtwinkelen
Met at Work heeft er dan ook voor gekozen Menatwork.nl te positioneren als nachtwinkel, waarbij je 'toevallig' ook overdag kunt winkelen. De voordelen zijn volgens Theeuwes evident: 'Geen irritante files, geen nare drukte, harde muziek, of geduw en gedrang in de straten. Nog even los van het feit dat het natuurlijk supergezellig is om samen met je vrienden, met 'n drankje in je hand, relaxed te Nachtwinkelen.'
Gold Members
Voor de officiële lancering is de webwinkel gedurende een testperiode opengesteld voor zogenoemde Gold Members van Men at Work. Die reageerden positief, aldus Menno van Gaal van de keten: 'Zonder dat we er zelf actief iets mee deden, liep het eigenlijk direct boven verwachting.'
Assortiment
Het assortiment in de webwinkel is volgens Van Gaal groter dan in de grootste van de vijftig fysieke winkels. 'We willen de webshop gebruiken om bovenop de normela collecties exclusieve kleding of kleine partijen te slijten. Daarnaast biedt de site een goed testplatform voor nieuwe merken die bij ons aankloppen.'
Retour
Wie voor minder dan 100 euro bestelt op Menatwork.nl, wordt 3,95 euro aan verzendkosten in rekening gebracht. Die krijgt de koper terug als hij zijn bestelling retour stuurt. De retourzending zelf verloopt via een antwoordnummer en is dus ook gratis. Van Gaal: 'Het serviceaspect is belangrijk voor ons. Je kunt de kleding natuurlijk ook terugbrengen in een van onze winkels. Ook dan krijg je eventueel gemaakt verzendkosten terug.'
Ze hebben ook een actie zag ik om prijzen te winnen. [url=http://www.webkoop.nl/aanbieding/menatwork]Zie hier[/url]
Die staat ook gewoon op de homepage ;) http://www.menatwork.nl
Goed om te zien en te lezen dat er goed is nagedacht over het hele proces rondom online verkoop. Dat service bij de verkoop van kleding een belangrijk argument is bewijst het succes van Zappos.com.
Waar ik erg benieuwd naar ben is welk platform is gebruikt? En eventueel welke zoekmachine de navigatie en zoekfunctionaliteit voor haar rekening neemt? De ge-eikte Intershop - Fredhopper combinatie lijkt het in ieder geval niet te zijn.
Roel, aan de URL's is te zien dat MaW gebruik maakt van epages (http://www.epages.com), voor zover ik kan zien gebruiken ze geen aparte zoek/navigatie software.