Twinkle | Digital Commerce

Ruimte voor vraag en antwoord op Wehkamp.nl

2017-11-09
171130
  • 0:34

Wehkamp.nl heeft een vraag- en antwoorddienst toegevoegd aan zijn website. Vragen van bezoekers over producten worden door andere bezoekers beantwoord.

De optie 'Vraag & Antwoord' wordt standaard als tabblad getoond bij de individuele productpagina's. Zie hier een voorbeeld. Voor het stellen en beantwoorden van vragen hebben webshoppers wel een persoonlijk account nodig bij het thuiswinkelbedrijf, dat zijn website afgelopen zomer vernieuwde.

'De mogelijkheid dat mensen elkaar steeds meer online helpen en ervaringen met elkaar delen past sterk in het web 2.0-tijdperk', verklaart de persafdeling van Wehkamp.nl de nieuwe stap. 'Tevens is het een verrijking van de reeds aangeboden artikelinformatie.'